在全球無障礙體認日，為所有 10 億中選一的才華喝采

5 月 19 日更新：本文已更正一項無障礙訣竅的錯誤。

跟我們一起大聲說：普及無障礙體驗！今天是全球無障礙體認日，快來和 Twitch 社群一起為這項偉大的使命喝采。

為了讓更多人認識這個議題，今天一整天都會有創作者在首頁輪番上陣，展現才華、談論數位無障礙的重要性、回答觀眾提問並帶給大家美好時光。此外，我們也會分享我們如何提升 Twitch 的無障礙體驗，以及在座各位 (沒錯，就是您) 能幫上忙的地方。

全球無障礙體認日為世界帶來更多關懷與美好，但是數位無障礙普及化的推動工作不應侷限於特定族群。事實上，身心障礙者佔全球總人口的 15%，換算下來超過 10 億人，人數其實非常可觀。無障礙體驗並不是少數人的問題，而是許多人的迫切需求。我們如果都能為這個目標盡更多努力，就能打造更友善的環境。

令我們感動的是，在這超過 10 億人的群體中，有許多善良、才華洋溢、幽默風趣的人選擇在 Twitch 建立社群。他們發揮自己在遊戲、藝術等領域的知識和專長，除了今天之外，也在其他 364 天每天開台實況。如果您對這些創作者的內容感興趣，請千萬別錯過本次活動。全球無障礙體認日當天，將在 Twitch 首頁開台的創作者完整陣容如下：

• 太平洋時間早上 8 點：/TiffanyWitcher
• 太平洋時間早上 10 點：/DynamicReactions
• 太平洋時間中午 12 點：/CoinFuryTV
• 太平洋時間下午 2 點：/jtownholla
• 太平洋時間下午 4 點：/CocoConfession
• 太平洋時間下午 5 點：/Nikatine
• 太平洋時間晚上 6 點：/CookingWithoutLooking
• 太平洋時間晚上 7 點：/Imakuni
• 太平洋時間晚上 8 點：/Imperial

如果您在澳洲和紐西蘭地區，活動將持續到 5 月 22 日，記得上紐澳首頁收看以下當地創作者開台：/Akari、/Beri、/BlazePlayyz、/Caddlebear、/ChaiLatteNebula、/magnetbrain、/Morrow_Plays、/NoHandsNZ、/Nyaadia、/Octarock、/pwuppygf。

我們還做了哪些努力？

在大家努力推廣無障礙意識的同時，我們也有幾項更新要跟大家分享。以下是 Twitch 對內部團隊和對外整體社群最近已經完成、開始或進行中的計畫。

• 我們從 2022 年初開始與具備和不具備身心障礙生活經驗的無障礙顧問合作，從無障礙體驗的角度審視我們平台的友善程度。我們檢視了網頁版、行動 App 與核心使用者介面庫的創作者實況管理工具儀表板，並會在今年進行更多審查。內部團隊會根據審查結果報告改善 Twitch 整體的無障礙體驗。
• 我們打算為 Twitch 的產品經理、設計師、使用者經驗研究員、軟體工程師等技術團隊提供網頁無障礙的員工訓練，預計在 2022 年 6 月施行。
• 我們正在和外部無障礙諮詢機構建立合作關係，以便對身心障礙者在內的對象進行 Twitch 使用者體驗的質化研究。
• 為了提倡以使用者為中心的設計，我們建立了註解庫，讓設計師能跟開發人員溝通無障礙設計的決定。我們開始在設計審查流程中加入註解，說明標題結構、圖像替代文字和頁面標題，之後也會增加更多註解選項。
• 以下是我們正在改善的無障礙體驗：
  • 讓創作者更容易注意到觀眾只能享受部分的頻道體驗，以適時調整實況進行方式。例如：讓觀眾表明自己僅透過語音或畫面觀賞的聊天徽章。
  • 減少透過鍵盤瀏覽 Twitch 網站時所需的時間和力氣，像是能快速前往頁面的指定區段，減少切換不同索引標籤時所需的按鍵次數，或是移除多餘的連結。
  • 讓使用螢幕報讀軟體的人更容易參與聊天，提供喜好設定讓使用者能在聚焦聊天視窗時調整功能，並在使用者準備傳送訊息時提供略過連結，以免電腦報讀所有聊天訊息。

各位可以怎麼幫忙

除了觀看和支持上述創作者，您還能透過許多方式在 Twitch 和其他地方改善無障礙體驗。

如果您是創作者，只要花 20 分鐘簡單改變幾項設定，就能打造更友善的頻道：

• **使用隱藏式字幕。**歡迎參閱隱藏式字幕指南，為您的實況新增隱藏式字幕。
• **開啟遊戲字幕。**現在許多遊戲也提供放大字幕、調整文字色彩、字型等設定的選項。

我們製作了一系列創作者營隊文章，說明如何讓頻道更符合無障礙要求，由 /BlindGamerSteve、/Nikatine 和 /NoHandsNZ 傾囊相授，別忘了去看看！想必再過不久，您的頻道就會變得更兼容並蓄。

如果您不是創作者 (不過創作者也適用)，您也可以花點時間主動瞭解 (順便教育社群！) 健全主義的不當措辭、這些措辭對身心障礙族群的影響，以及更友善尊重的替代說法。

• Harvard Business Review: Why You Need to Stop Using These Words and Phrases
• BBC: The harmful ableist language you unknowingly use
• Stanford University: Disability Language Guide

無論您是觀眾還是實況主、是否為身心障礙者、喜歡積極加入聊天還習慣默默潛水，您協助推廣無障礙意識的努力都非常重要，我們要在此感謝您的支持。如果您有無障礙體驗的相關問題或意見反應，歡迎來信至 accessibility@twitch.tv！

期待在聊天室相會。