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音樂相關版權聲明與 Twitch

Nov 11 2020

創作者,我們聽見您的心聲了。我們完全能夠理解您最近因為音樂相關的版權問題而感到挫折和困惑。對於創作者來說,這段過渡期可以也應該要更理想,這篇貼文概述了我們為了實現這個目標將採取的步驟。接下來,我們會讓目前的情況更加透明公開,也會說明我們為了提供協助而打造的工具和資源。

版權法和 DMCA 並不是一個很小或很簡單的主題,所以這也不會是一篇簡短的貼文。雖然不可避免地會經常提到專業術語,但我們會盡可能少用法律用語。

DMCA 和 Twitch

首先,我們來快速複習一下 DMCA 到底是什麼。數位千禧年著作權法 (「DMCA」) 是一套美國的法律,允許您在像 Twitch 這樣的數位服務平台上創作和分享內容。我們會遵守 DMCA 和全球各地類似的法律。遵守這項法律就表示,當版權所有人認為有實況主未經授權使用他們的內容,我們會為他們進行處理流程,並可以要求實況主移除該內容。

收到 DMCA 通知時,我們會根據數位千禧年著作權法規章來處理。處理方式包括移除內容、告知頻道擁有人詳細資訊,以及追蹤侵權內容。

DMCA 移除通知會影響您的串流功能,因為我們為了遵守 DMCA 和類似的全球法律,會回報及追蹤侵權記錄,並禁用多次侵犯他人版權的帳號。

我們尊重所有創作或錄製音樂創作者的權利,也尊重版權所有人和控制人的權利,所以這項政策非常重要。我們作為一家建立於創作內容社群的公司,會嚴正處理侵害版權的指控。

最近的 DMCA 通知

我們是怎麼走到這一步的?今年 5 月之前,實況主每年在 Twitch 上收到與音樂相關的 DMCA 通知不到 50 則。但從 5 月開始,大型唱片公司的代表開始每週傳送數千則 DMCA 通知,主要鎖定創作者的存檔,其中大多數都是多年前剪輯中的音樂片段。我們持續收到大量的通知,而且預期將來數量並不會減少。

這意味著兩件事:1) 如果您有在實況中播放錄製的音樂,您必須停止這麼做,並 2) 如果您沒有這麼做,您應該要檢視可能含有音樂的隨選影片和剪輯記錄,並刪除所有可能含有音樂的存檔。

就和你們許多人一樣,我們也被突然暴增的通知嚇到了。我們也意識到,我們必須提供實況主更多教育方案和內容管理工具,幫助您處理這些突如其來且前所未有的大量通知。所以,儘管我們持續依照 DMCA 規定移除這些通知鎖定的內容,我們同時也瞭解到多年前的隨選影片和剪輯,可能無法完全反映您目前播放音樂的方式。因此,我們也會暫停處理與這一大批通知相關的違規,以便提供您處理通知所需的工具、資訊和時間。

我們分析了從 5 月底到 10 月中收到的通知,發現有超過 99% 的通知都是針對實況主在實況中播放的背景音樂。

DMCA 的目的是要在權利所有人 (在此案例中是大型唱片公司) 和創作者兩者的利益之間取得平衡。因此,我們不得不刪除通知中提到的隨選影片和剪輯。這表示我們致力於履行 DMCA 所規範的義務,同時也讓我們能夠在這樣的情況下找出處理侵權的最佳方法。在這種特殊情況下,我們認為應該要給創作者機會去了解他們過去創作的內容被視為涉嫌侵權,並且在被判為侵權之前,讓他們有機會改變音樂的使用方式。

於是這件事發展到目前的情況,我們也能理解大多數人的挫折感和擔憂。許多人收到的警告電子郵件沒有包含 DMCA 通知中會有的所有資訊 (一般來說,當我們收到針對您頻道的 DMCA 通知時,我們會傳送電子郵件給您,告知您涉嫌侵權的作品、聲明人是誰、聲明人的聯絡方式,以及您可能會受到我們侵權累犯政策的哪些罰則,您就能根據這些資訊,決定是否要提交回復通知或要求撤銷通知)。我們收到了您的意見反應,得知您因為我們提供的資訊太少而感到不滿,而我們應該要透過警告電子郵件提供更多資訊和協助。

在過去的幾個月中,我們盡可能考慮到版權所有人和創作者雙方的角度來應對這樣的情況。我們犯下的錯誤之一,就是沒有設計出適當的工具,讓創作者可以管理自己的隨選影片和剪輯媒體庫。我們提供的唯一選項就是能大量刪除剪輯的工具,而且只給您三天時間來使用這項工具,我們完全能理解您對此感到不滿。我們應該要在更早之前就開發出更精密且更易於使用的工具,沒有做到這一點是我們的失職。我們也應該要給創作者更長的時間處理隨選影片和剪輯媒體庫,這也是我們的失誤。對於這些錯誤,我們深感抱歉,而且一定會改進。

如何避免 DMCA 通知

各位曾經問過我們一個很重要的問題:我要怎麼做才能不用擔心因為使用音樂而收到 DMCA 通知,在 Twitch 上安全又放心地串流?

最重要的是,除非您擁有該音樂中的所有版權,或經過必要權利所有人的允許,否則不要在實況中播放錄製的音樂。這是保護您的實況能繼續進行的最佳方法。如果您不確定自己是否擁有所有版權,就表示您很有可能沒有。如果您想在實況中播放錄製的音樂,可以使用充分授權的選擇,如 Soundtrack by Twitch,或其他沒有版權問題的音樂庫,如 Soundstripe、Monstercat Gold、Chillhop、Epidemic Sound 和 NCS。

雖然我們並沒有收到很多針對遊戲內音樂的 DMCA 通知,但如果您遊玩的遊戲有錄製的音樂,我們建議您查看遊戲的終端使用者授權協議 (遊戲一開始的那一大段文字) 來查看條款中是否有涵蓋在串流中播放音樂的事項。有一種方法是搜尋遊戲的線上官方 EULA,再按下 ctrl+f (Mac 則是 Command+f) 來搜尋「串流」、「授權」和「音樂」等字詞,就能快速找到正確的部分。如果您不確定授權是否有問題,有些遊戲可以在串流時關閉音樂,或者您也可以自己靜音遊戲音訊。如果兩者都不適用,您可以考慮關閉隨選影片和剪輯。

至於您的實況存檔 (隨選影片和剪輯),您現在只有兩個選擇,如果您認為實況中含有為授權的音樂,您可以一一瀏覽並刪除,如果是剪輯,則可以使用我們提供的「全部刪除」工具。我們明白這兩種選擇都有不盡理想,因此我們正在努力為您提供更多更好的選擇。這些部份需要時間才能解決,未來也可能會出現新的挑戰。無論如何,我們都在致力於開發更好的工具,並且會讓您隨時掌握我們的進展。

新產品和工具

自從 DMCA 通知開始暴增之後,我們一直在努力打造全新的 (並同時改善現有的) 工具以幫助創作者 (例如剪輯大量刪除工具)。我們仍在繼續努力。有許多改變是社群看不見的,但我們會專注在您需要更多支援的三個領域:

首先,您無法充分控制頻道上的錄製內容。我們已進行了改善,讓您可以大量刪除剪輯,但除此之外,我們還會 (1) 擴大技術的使用範圍以偵測有版權的音訊,並 (2) 提供您更多更仔細的管理方式,而不是只有一個「全部刪除」的選項。

第二,我們會讓您可以輕鬆控制 Live 實況中的哪些音訊會出現在錄製的內容中。Soundtrack by Twitch 有內建部分這項技術,而且我們在 Soundtrack 已經取得所有必要權利,也已經獲得其他提供合法版權音樂者的音樂授權,不論您是否想使用 Soundtrack,我們都會努力讓所有人都能使用這項技術。

第三,當您收到 DMCA 通知,除了移除通知中提供的詳細資訊,也就是涉嫌侵權的版權作品資訊、聲明人資訊及聯絡方式,我們也必須讓您能夠實際查看涉嫌侵權的內容。如果您覺得您有權使用該內容,例如您已獲得授權、您認為自己的用途是合理使用、聲明人沒有控制權,或是您認為自己有未經授權使用音樂的權利,我們也必須協助您提交回復通知。

有些人曾問我們為什麼沒有取得涵蓋所有錄製音樂用途的授權。我們正在和大型唱片公司積極討論是否有可行的方法,能夠增加適用於 Twitch 服務的其他授權方式。也就是說,目前唱片公司對其他服務的授權方案 (通常是從創作者的收入擷取一部份來支付給唱片公司) 不太適用於 Twitch。我們大多數的創作者都不會在實況中播放錄製的音樂,這種合約會對創作者的收入造成巨大的影響。我們很歡迎適用於 Twitch 獨特服務的新制度,但是我們也必須清楚聲明,新制度可能需要花一些時間才能實現,甚至可能永遠無法成真。同時,我們會專注於打造可以協助您管理隨選影片和剪輯的工具,並在探索各種選擇的同時,為您提供授權音樂的選項如 Soundtrack。

此外,為了不造成混淆,音樂創作者請注意:我們會支付公開表演授權的費用,讓您可以在社群中現場演奏音樂。除非您擁有該音樂或作曲的版權,否則您也應該避免使用預先錄製的音樂,並停用隨選影片和剪輯。

吸收新知的方法

我們還有很多事要做,同時,我們建議您繼續學習版權的相關知識。版權之所以重要,不是因為我們在這篇貼文提到的問題,而是因為詞曲創作人、唱片歌手、作者及其他像您一樣的創作者,每天都在產生新的版權。雖然採取相關措施可以幫助您管理現有內容,但是一旦您未經授權在頻道中使用別人的版權,就必須承受收到 DMCA 侵權移除通知的風險。

為了幫助您繼續瞭解這項主題,我們新增了一個「版權與頻道」創作者營隊頁面,並轉播了實況來即時回答社群的問題。接下來,我們的目標是繼續為社群提供更多分析數據和資源。我們會從 11 月 18 日開始舉辦第一場全新創作者營隊 Live 實況,總共會有四場。主題包括「DMCA 總覽」、「Twitch 上的音樂人與 DMCA」,以及「版權與管理 Twitch 內容」。這些實況會從內部和第三方專家的角度進行深入的分析,希望能對您有所幫助。請務必追隨創作者營隊,來確保您可以在實況開台時收到通知。考量到對這些實況的回應以及 Twitch 社群持續性的需求,我們會在需要時規劃推出新的實況。

提高資訊透明度

我們知道可能還有很多沒解決的問題。我們已經開始收集從社群一些意見,並擬定出這篇常見問題。我們一直都很感謝社群提供許多意見反應,因此也建立了一個針對這個主題的 UserVoice 論壇

最後,請記得檢查您的安全設定,盡快確認與您帳號相關的電子郵件已更新,並允許接收來自 no-reply@twitch.tv 的電子郵件,以確保您會收到相關資訊。我們會透過這個電子郵件定期傳送提醒和通知,希望能確保您收到所有資訊。期待能與您持續溝通。

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