İçerik sınıflandırma etiketleri geliyor

Twitch’in olayı, ilgi alanları etrafında topluluk oluşturmak ve bu topluluğun bir parçası olmaktır. Bunun için, içeriklerin açıkça etiketlenmiş olması gerekir ki izleyici neyi izleyeceğine bilinçli bir şekilde karar verebilsin. İçerik sınıflandırma etiketleri ile, bu ikisini de hem yayıncı hem de izleyiciler için daha kolay hale geltiriyoruz. Bu güncellemeyi Ocak ayındaki topluluk güvenliği hakkında açık mektubumuzda duyurmuştuk. Bugün sizlerle ayrıntıları paylaşmak istiyoruz.

Yayıncılarımız geri bildirimlerinde, hangi içeriklerin “yetişkin” olarak etiketleneceğine ilişkin kuralların her zaman net olarak anlaşılamadığını bize iletmişlerdi. İçerik sınıflandırma etiketleri, yayın öncesi veya sırasında istenildiği zaman eklenip çıkarılabilen daha spesifik içerik etiketlerini kapsayan bir araç. Önceki Yetişkin İçeriği bildirim aracının yerini alan bu etiketlerin yayında aşağıdaki içeriklerden biri veya birkaçı bulunduğunda kullanılması gerekiyor.

• Yetişkinlere yönelik oyun
• Cinsel temalar
• Uyuşturucu, zararlı madde veya aşırı tütün kullanımı
• Şiddet, kan, vahşet tasvirleri
• Aşırı argo ve küfür
• Kumar

Daha açık olmak gerekirse, bu güncelleme Topluluk İlkelerinde bir değişiklik yapmıyor fakat Twitch’te izin verilen belli içerik türlerinin etiketlenmesi gerektiğine ilişkin kurallar getiriyor. İçerik sınıflandırma ilkelerinde bu içerik etiketlerinin her biri hakkında daha ayrıntılı bilgi, örnek ve açıklamalara da (istisnaları da içerecek şekilde) yer veriliyor.  Yayıncı doğru içerik etiketi kullanmadığında e-posta yoluyla bir uyarı alır ve yayına doğru etiket otomatik olarak uygulanır. Yayınını doğru şekilde etiketlemeyen yayıncıya askıya alma yaptırımı uygulanmaz. Bununla birlikte, yayıncıların bu etiketleri doğru bir şekilde kullanmaları gerekir. Birkaç defa uyarıldığınız halde yayınınızı doğru olarak etiketlemezseniz Twitch yayınınıza otomatik olarak gerekli etiketi uygulayabilir ve uygulanan bu etiketi öncesinde kaç defa uyarıldığınıza bağlı olarak belirli bir süre ile (birkaç gün, hatta birkaç hafta) kilitleyerek kaldırmanızı veya değiştirmenizi engelleyebilir.

İçerik sınıflandırma etiketleri ortak ilgi alanlarına sahip yayıncı ve izleyicileri aynı topluluklarda buluşturmaya katkı sağlamanın yanı sıra küçük yaşta izleyicilerin ve reklamcıların güvenliğini de korumaya yardımcı olur. Son dönemde medya ve eğlence sektöründe yaygın bir uygulama haline gelen içerik sınıflandırma, hem güvenlik bakımından önemlidir hem de reklamın yanında yayınlanacağı içeriğin daha iyi anlaşılıp kontrol edilmesi için reklamverene önemli bilgiler sunar.

Yayına nasıl etiket eklenir?

Yeni içerik etiketleri Yayın Yöneticisinde yer alan “Yayın bilgisini düzenle” modülündeki mevcut yayına giriş akışına eklenmiştir. Aynı diğer etiketler gibi içerik sınıflandırma etiketleri de yayından önce veya yayın sırasında eklenip çıkarılabilir, yani yayının sadece ilgili bölümü de etiketlenebilir. Yayın sona erdiğinde var olan içerik etiket(ler)i yayıncı tarafından değiştirilmediği sürece sonraki yayınlar için de kullanılır. Ayrıca, o yayının VOD’una da otomatik olarak eklenir.

​​​​​Ayrıca, yayıncının işini en aza indirmek üzere, ESRB’nin yetişkinlere yönelik olarak derecelendirdiği bir video oyunu oynandığında “Yetişkinlere yönelik oyun” etiketi ilgili yayına otomatik olarak atanacak. Yayının ortasında yetişkinlere yönelik olmayan bir oyuna geçerseniz ilgili etiket de otomatik olarak kaldırılır.

İçerik sınıflandırma etiketleri bugünden itibaren kullanıma sunuldu. İzleyici doğru etiketlenmediğini düşündüğü yayını şikayet edebilir. Bu şikayetler ekibimizin bir üyesi tarafından incelendikten sonra yayının doğru etiketlenmediği kanısına varılırsa yayıncıya bir uyarı gönderilir ve ilgili etiket yayına otomatik olarak eklenir. Yayıncılara yeni içerik etiketlerini nasıl kullanacaklarını iyi anlamak için yeterli zaman vermek üzere, 20 Temmuz 2023 tarihine kadar gönderilen uyarılar sadece yayının otomatik olarak etiketlenmesiyle sonuçlanacak fakat sonrasında uygulanacak yaptırıma ilişkin uyarı sayısına dahil edilmeyecek. 20 Temmuz’dan sonra ise uyarılar hesaba işlenecek ve ve birden fazla uyarı etiketin kilitlenmesi ile sonuçlanacak.

Ayrıntılı bilgileri nereden alabilirim?

İçerik sınıflandırma etiketleri hakkında daha fazla bilgi ve kapsamlı SSS için yardım makalemize başvurabilirsiniz.

Ürün ve politikalarımızın çoğunda olduğu gibi, kendimizi daha da geliştirmemiz için geri bildiriminiz çok önemli. Fikir, eleştiri ve önerilerinizi lütfen UserVoice üzerinden bize iletin.

SSS

İçerik doğru şekilde etiketlemezse ne olur?

Yayının yanlış etiketlenmesi nedeniyle hesap askıya alınmaz. Yayını doğru şekilde etiketlemezseniz size e-posta yoluyla bir uyarı gönderilir. Başka bir yaptırımla karşılaşmadan önce en az iki kez uyarılırsınız. Yayınını doğru şekilde etiketleme kuralını tekrar tekrar ihlal ederseniz, Twitch yayınınıza otomatik olarak gerekli etiketi uygulayabilir ve uygulanan bu etiketi öncesinde kaç defa uyarıldığınıza bağlı olarak belirli bir süre ile (birkaç gün, hatta birkaç hafta) kilitleyerek kaldırmanızı veya değiştirmenizi engelleyebilir.

Yayın sırasında ara sıra argo veya küfür kullanıyorsam, o yayına “Aşırı argo ve küfür” etiketi uygulamam gerekir mi?

Hayır. Bu etiketin yalnızca sürekli ve aşırı bir şekilde küfür veya argo kullanılan yayınlara uygulanması gereklidir. Örneğin, bir oyun lobisinde birine argo konuşmak, arada sırada sinkaflı konuşmak veya bir korku oyununun heyecanlı bir anında gerçek bir tepki vermek bu kapsama girmez. Ne tür içeriklerin etiket gerektirdiğine ilişkin ayrıntılı bilgi ve örnekleri ilkelerde bulabilirsiniz.

Yayın sırasında ara sıra sigara veya içki içiyorsam o yayına “Uyuşturucu, zararlı madde veya aşırı tütün kullanımı” etiketi uygulamam gerekir mi?

Etiket kullanımı için esas olan sürekli ve uzun süreli aktivitedir.

• Alkol kullanımı konusunda, yayın sırasında içki yudumlamak etiket gerektirmez, ancak diliniz dönmeyecek dereceye varana kadar içerseniz veya sarhoşluk halini yayının odak noktası haline getirirseniz (örn. “Drunk History” tarzında) o yayına etiket uygulamanız gerekir.
• Yayın sırasında sigara veya elektronik sigara içmek için etiket gerekmez, ancak sigara içtiğinize özellikle dikkat çekmek veya sigara içmeyi teşvik etmek etiket gerektirir.
• Her biçimde esrar kullanımı ise her durumda etiket gerektirir.

Ne tür içeriklerin etiket gerektirdiğine ilişkin ayrıntılı bilgi ve örnekleri ilkelerde bulabilirsiniz.

“Cinsel temalar” derken neyi kastediyorsunuz?

Cinsel temalara örnek olarak bir kişi veya nesneyi uzun süre veya tekrar tekrar öpmek, cinsel konuları veya deneyimleri eğitici olmayan bir bağlamda ayrıntılı olarak konuşmak ve cinsel sohbete varabilecek içerik veya davranışlar verilebilir.

Daha açık olmak gerekirse, birçok ASMR uygulaması farkındalık odaklıdır ve cinsel içerik kapsamına girmez, fakat öpüşmek veya mikrofonu yalamak Cinsel temalar kapsamında değerlendirilir. Ayrıca, çoğu küvet/jakuzi yayını kalça, kasık veya göğüs gibi vücut bölgelerine dikkat çekmeyi amaçlar ve bu nedenle uygun şekilde etiketlenmesi gerekir.

Ne tür içeriklerin etiket gerektirdiğine ilişkin ayrıntılı bilgi ve örnekleri ilkelerde bulabilirsiniz.

Kanalım için kilitlenen bir etiketin ne zaman tekrar açılacağını nasıl bileceğim?

Yayın Yöneticisinde İçerik sınıflandırma alanına gidin. Burada, kanalınızda o anda kilitli olan etiketin üzerine geldiğinizde o etiketin açılmasına ne kadar süre kaldığına ilişkin bilgiyi görebilirsiniz.

Seçtiğim içerik sınıflandırma etiketini yayının ortasında değiştirebilir miyim?

Evet. Diğer etiketlere ve yayın kategorilerine benzer şekilde, seçtiğiniz İçerik sınıflandırma etiketini yayın sırasında değiştirmek mümkündür. Yayının ortasında farklı bir oyuna geçerseniz, “Yetişkinlere yönelik oyun” etiketi de otomatik olarak güncellenecektir.

Yayınladığım içerik türü reklam gelirimi etkiler mi?

Yayınlanan içerik türünün reklam gelirini etkileme olasılığı vardır. Markalar, reklamlarını marka değerlerini yansıtan içerikle birlikte göstermeyi tercih ederler. İçerik sınıflandırma etiketleri, reklamverene reklamlarının ne tür yayınlarda gösterileceğine ilişkin daha fazla bilgi sağlar. Bu sayede markaların Twitch’te reklam yayınlama konusundaki güvenini artırmayı ve hizmetimize yeni reklamverenler getirmeyi amaçlıyoruz. Öte yandan, belirli markaların, reklamlarını belirli İçerik sınıflandırma etiketleri taşıyan yayınlarda göstermek istememeleri de mümkündür.

Bu etiketleri uygulamak kanalımın keşfedilebilirliğini etkiler mi?

Bu etiketleri yayına uyguladığınızda, karşılaşacakları içerik türleri hakkında izleyicileri bilgilendiren bir geçiş mesajı gösterilir. İzleyici mesaja onay verdiğinde yayını normal olarak izlemeye başlar.

Bu etiketleri kullanmak, yayınınızın herhangi bir keşif alanındaki görünürlüğünü etkilemez. İleride bunları, kişiselleştirilmiş izleyici önerileri için girdi olarak da kullanabiliriz.

Yayına içerik sınıflandırma etiketi ekleme ve değiştirme işlemlerini kanal editörleri veya moderatörler yapabilir mi?

Editörler yayına İçerik sınıflandırma etiketi atayabilir veya değiştirebilirler fakat moderatörler bunu yapamaz.