Обновление, связанное с хайпочатами и системой Cheering

Мы решили прекратить поддержку хайпочатов и вложить больше сил в улучшение систем Cheering и Bits. Оценив результаты раннего использования, мы видим, что наши ожидания от хайпочатов не оправдались. Мы продолжаем видеть ценность в закреплении сообщений в чатах с большим количеством сообщений, поэтому стримеры смогут включать и выключать закрепление сообщений Cheer за Bits на своих каналах в ближайшие недели.

Когда мы запустили хайпочаты, мы были уверены, что они дают зрителям новый способ выделиться и поддержать любимых стримеров с большой аудиторией и активными чатами, а также позволяют стримерам отдавать должное своим самым большим сторонникам. Исходя из экспериментов, которые мы провели до запуска функции, мы были уверены, что хайпочаты предлагают зрителям более простой способ поддержки стримеров, ведь большинство зрителей могли напрямую приобретать хайпочаты в местной валюте.

Однако после запуска мы узнали из отзывов сообщества, что зрители видят большую ценность в отправке сообщений Cheer, потому что так легче понять, сколько именно стримеры зарабатывают на Bits. Прямые покупки хайпочатов, совершаемые за денежную сумму вместо битов, также затрудняли понимание того, сколько стримеры зарабатывают после конвертации валюты.

Мы объявим сообществу об этом изменении сегодня и расскажем подробнее в нашем следующем ежемесячном отчете об изменениях на Twitch, публикация которого запланирована на 15 ноября, 12:00.

Жизнь стремительна, поэтому и во время ваших трансляций происходит множество событий. Например, когда ваши зрители активно общаются и высказываются в чате, сообщения в нем прокручиваются молниеносно. Поэтому мы создали хайпочат, который позволит зрителям выделяться на фоне других и делать так, чтобы стример точно увидел сообщение. Вы также будете получать долю от стоимости покупки в хайпочате в качестве дохода.

Хайпочат дает зрителям вашего канала возможность покупать закрепление своего сообщения вверху окна чата. Рассказываем подробнее:

• Хайпочат позволяет зрителям отправлять платные сообщения стоимостью от 1 $ до 500 $ (стримеры могут установить минимальную сумму отправки хайпочата вплоть до 100 $). Каждое такое сообщение будет закреплено вверху чата.
• Продолжительность закрепления, максимальное количество символов и оформление сообщения будут зависеть от суммы, которую зритель заплатит за закрепление. Самые дорогие сообщения будут оставаться вверху дольше, могут быть длинными и иметь больше элементов дизайна.
• Хайпочат пополнит ряды существующих способов монетизации, таких как Bits, подписки и подарочные подписки.

Доступ для партнеров после запуска

Хайпочат больше всего пригодится на каналах с быстрым чатом, поэтому сразу после запуска новая функция будет доступна только партнерам. Однако мы уже планируем запуск хайпочата для более широкой аудитории.

Новый способ заработка

Большинство зрителей будут покупать закрепление в хайпочате в валюте своей страны — Bits для этого не требуются. Сумма, которую заплатит зритель в веб-версии Twitch, будет распределяться в пропорции 70/30. Стример получит 70%, а Twitch — 30%. С подробной информацией о выплатах и сборах можно ознакомиться в справочном центре.

Подписки (обычные и подарочные) и Bits остаются прежними. Хайпочат — это новая функция, с помощью которой стримеры смогут получать доход.

Защита безопасности

Хайпочат позволит привлекать к сообщениям внимание большого количества людей, поэтому мы постарались сделать эту функцию безопасной для стримеров и их сообществ. С момента запуска в хайпочат будут интегрированы существующие на Twitch методы защиты безопасности в чате:

• Зрители не смогут закреплять сообщения, которые содержат слова или фразы, запрещенные на Twitch в целом и на канале в частности.
• Сообщения от заблокированных и отстраненных пользователей будут моментально удаляться из очереди на закрепление.
• Сообщения хайпочата будет сканировать AutoMod. Зрители не смогут купить закрепление сообщения, если AutoMod обнаружит в нем нарушение.

Кроме того, мы добавили в хайпочат особые инструменты защиты безопасности:

• Стримеры и модераторы смогут откреплять сообщения, которые посчитают нежелательными или вредными.
• Стримеры могут установить минимальную сумму отправки хайпочата вплоть до 100 $ и изменять ее в любой момент.

Встроенные оповещения от Twitch

Сразу после запуска стримеры смогут включить в хайпочате оповещения от Twitch.

Возможно, вам знакома эта функция, поскольку мы уже экспериментировали с чем-то похожим. Разрабатывая хайпочат, мы опирались на отзывы пользователей, полученные в ходе прошлых экспериментов. Если вы захотите поделиться обратной связью, UserVoice, как всегда, к вашим услугам.