Dando a você mais controle sobre suas notificações

Sabemos como é importante manter a conexão com suas comunidades favoritas, e notificações são uma forma essencial de se manter em dia com os acontecimentos. Hoje estamos lançando duas atualizações para as Configurações de notificações para garantir que você nunca perca as coisas que considere mais importantes. Você terá mais opções para controlar e personalizar as notificações que recebe caso decida atualizar suas configurações, mas não fizemos nenhuma alteração nas suas configurações atuais, nas notificações que você recebe ou na forma como as recebe.

Primeiramente, atualizamos o layout das Configurações de notificações para que as notificações sejam agrupadas em tópicos, incluindo Canais que você segue, Marketing e Redes sociais. Isso permite que você habilite ou desabilite todas as notificações de uma categoria, ou ative notificações específicas em cada categoria. Além disso, você tem a opção de receber cada notificação por e-mail, pelo aplicativo móvel, ou no site pela web.

Em seguida, expandimos as opções para permitir que você adapte sua experiência com notificações para cada canal que estiver seguindo:

1. Sempre: Esta é uma nova configuração. Ao selecioná-la, você garante que receberá todas as notificações de um canal, incluindo todas as mensagens de Entrada ao vivo, atualizações de VODs e notificações de clipes.
2. Apenas entrada ao vivo: Esta é uma nova configuração. Ao selecioná-la, você receberá notificações apenas quando um canal iniciar lives. Você não receberá qualquer outra notificação referente ao canal, como aquelas sobre VODs, clipes ou stories recém-publicados.
3. Personalizadas: Mudamos o nome da configuração “Ativado” para “Personalizadas”. Esta configuração funciona exatamente como antes e personaliza as notificações que você recebe com base nos canais que assiste e como reage a notificações. Por exemplo, se você está há meses sem assistir a um canal, vamos parar de enviar notificações de Entrada ao vivo desse canal.
4. Desativado: Esta configuração funciona da mesma maneira como a versão anterior do “Desativado”. Isto desativa todas as notificações do canal.

Impacto nas configurações atuais

• Se você havia ativado notificações: A configuração “Ativado” foi renomeada para “Personalizadas”. A configuração Personalizadas reflete a sua experiência anterior com o recebimento de notificações “Ativado”. Se quiser receber todas as notificações de um canal para nunca perder uma atualização, você pode mudar para Sempre. Você pode atualizar suas configurações a qualquer momento na guia Notificações das configurações da sua conta, ou diretamente em qualquer página de canal clicando no sino de notificação.
• Se seu recebimento de notificações já estava “Desativado”: Suas configurações serão respeitadas e permanecerão com o recebimento Desativado.

Novo nome, mesma funcionalidade

Você notará que uma configuração antiga chamada “Notificações inteligentes” teve o nome mudado para “Envio inteligente”. Esta é apenas uma alteração de nome. O Envio inteligente funciona da mesma forma como antes: ao aceitar usá-lo, esse recurso determina onde você receberá cada notificação. Digamos que você tenha aceitado receber notificações no site, notificações push no seu telefone e notificações por e-mail. Nosso sistema verificará se e onde você está on-line e enviará uma única notificação para o serviço que estiver usando no momento, ao invés de todos os três.

Promovendo engajamento por meio de notificações

Fomos informados por meio do feedback que recebemos de streamers e viewers que vocês querem mais controle e uma opção clara para “Sempre” receber notificações. A adição desta opção garante que viewers fiéis nunca percam um momento e recebam todas as notificações, algo que não era explicitamente possível. Observe que seu sistema operacional móvel (iOS, Android, etc.) pode começar a filtrar notificações se você não interagir com elas.

A adição dessas novas configurações também oferece a viewers a oportunidade de receber os tipos específicos de mensagens que quiserem, em vez de ser necessário escolher entre receber tudo ou nada. Nosso objetivo com essas alterações é fornecer ferramentas para personalizar sua experiência e aprofundar o engajamento entre streamers e viewers.

Acreditamos que essas atualizações ajudarão a aumentar a transparência e garantir que você receba as notificações que considere mais importantes.