Uma atualização sobre o Hype Chat e Cheering

Decidimos descontinuar o Hype Chat e investir mais em melhorar o Cheering e Bits. Ao avaliar o uso inicial, não observamos os resultados que esperávamos do Hype Chat. Ainda acreditamos no valor de mensagens fixadas em chats em rápido movimento, então os streamers terão a opção de ativar ou a fixação de Cheers com Bits em seus canais nas próximas semanas.

Quando lançamos o Hype Chat, acreditávamos que isso oferecia uma nova maneira para os espectadores se destacarem e apoiarem seus streamers favoritos que possuem públicos maiores e chats mais acelerados, além de dar aos streamers uma nova oportunidade de celebrar seus maiores apoiadores. Com base nos experimentos que realizamos antes do lançamento, acreditamos que o Hype Chat oferecia uma maneira mais fácil para os espectadores apoiarem streamers, já que permitia que a maioria dos espectadores comprasse diretamente o Hype Chats com sua moeda local.

No entanto, aprendemos através do feedback da comunidade após o lançamento que os espectadores viam mais valor no Cheering porque era mais fácil entender exatamente quanto os streamers ganham com Bits. Compras diretas pelo Hype Chat, feitas com um valor monetário em vez de Bits, também dificultavam a compreensão de quanto os streamers estavam ganhando após a conversão da moeda.

Anunciaremos essa mudança à comunidade hoje e discutiremos mais detalhes no Patch Notes na próxima semana, no dia 15 de novembro às 12:00 PT.

Parceiros, o tempo não para. Muita coisa acontece durante as transmissões. Em uma comunidade movimentada, com tanta gente conversando no chat, a experiência às vezes pode ser rápida demais. Por isso, estamos lançando o Hype Chat, uma nova forma para seus espectadores se destacarem e entrarem em contato com você. E mais: cada compra no Hype Chat gera receita para você.

O Hype Chat permite que espectadores comprem, diretamente no seu canal, mensagens que ficam fixadas no topo do chat. Veja aqui alguns detalhes:

• Com o Hype Chat, os espectadores poderão enviar mensagens no chat pagando de $1 dólar a $500 dólares (os streamers podem definir um valor mínimo de até $100 dólares) - e essas mensagens ficarão fixadas no topo do chat.
• A duração, a quantidade de caracteres e o design visual da mensagem fixada vão depender do que o espectador gastar - Hypes de valor mais alto ficarão no topo do chat por mais tempo, poderão ter mais caracteres e ganharão designs mais chamativos.
• O Hype Chat ficará disponível junto com outros recursos de monetização já existentes, como Bits, Inscrições e Inscrições de presente.

Lançamento somente para parceiros

Achamos que o Hype Chat funcionará melhor em canais com chats acelerados. Por isso, o lançamento estará disponível apenas para parceiros. Estamos trabalhando num plano para disponibilizá-lo para um público maior.

Outra forma de lucrar

A maioria dos espectadores pode comprar Hype Chats na moeda de seu país, sem precisar de Bits. A divisão da receita do Hype Chat na web será de 70/30, após as taxas de pagamento. Ou seja, os streamers ficarão com 70% e a Twitch ficará com 30%. Para saber mais sobre como funcionam os pagamentos e as taxas, consulte nossa página de ajuda.

Inscrições, Presentes, Bits e outras formas de apoio continuarão iguais. O Hype Chat é uma nova forma que os streamers têm de gerar receita.

Feito para oferecer segurança

Com um recurso de alta visibilidade à disposição no chat, manter a segurança dos streamers e de suas comunidades é crucial. No lançamento, o Hype Chat será integrado com recursos de segurança para chat que já existem na Twitch, tais como:

• Os espectadores não poderão usar o Hype Chat para enviar mensagens com palavras ou expressões banidas, estejam elas banidas em todo o site da Twitch ou no canal dos streamers.
• Mensagens enviadas com o Hype Chat por usuários em espera ou banidos serão removidas da fila na hora.
• As mensagens do Hype Chat serão analisadas pelo AutoMod. Os espectadores não poderão finalizar a compra de um Hype Chat se a mensagem for sinalizada pelo AutoMod.

Além disso, vamos incluir recursos de segurança específicos para o Hype Chat:

• Streamers e mods poderão desafixar mensagens do Hype Chat que forem consideradas ofensivas ou indesejadas.
• Os streamers poderão definir um preço mínimo de até $100 dólares para o Hype Chat no seu canal, ajustando-o quando quiserem.

Integração com Alertas da Twitch

No lançamento, os streamers poderão configurar alertas para o Hype Chat diretamente via Alertas da Twitch.

Você acha que já viu algo parecido? Pois já viu mesmo! Nós testamos recursos parecidos há um tempo. O Hype Chat foi feito considerando o feedback que recebemos durantes os testes. Como sempre, estamos esperando seu feedback no UserVoice.