Introduzindo rótulos de classificação de conteúdo

Estar na Twitch é formar e fazer parte de comunidades criadas em torno das coisas que você gosta. Para isso, é importante que o conteúdo esteja claramente identificado de forma que você possa fazer escolhas inteligentes a respeito do que assiste. Para facilitar isso, tanto para streamers quanto para a audiência, estamos introduzindo o Rótulo de classificação de conteúdo. Mencionamos isso em janeiro como parte da nossa carta aberta sobre a segurança da comunidade e hoje temos mais detalhes para compartilhar.

Streamers nos informaram que nem sempre estava claro quando suas transmissões precisavam ser rotuladas como conteúdo adulto. Os Rótulos de classificação de conteúdo são rótulos mais específicos que podem ser aplicados ou removidos a qualquer momento durante uma transmissão. Estes rótulos substituem a configuração existente de Conteúdo adulto e devem ser usados a qualquer momento durante uma transmissão, incluindo o seguinte:

• Jogo apenas para adultos
• Temas sexuais
• Drogas, intoxicação ou uso excessivo de tabaco
• Representações violentas explícitas
• Uso significativo de xingamentos ou palavreado chulo
• Jogos de azar

Para deixar claro, nãoestamos alterando nossas Diretrizes da Comunidade com esta atualização, mas sim especificando o conteúdo que, enquanto permitido na Twitch, precise ser rotulado. Nossas Diretrizes de classificação de conteúdo são bem detalhadas para cada rótulo, com exemplos, exceções e muito mais.  Streamers que não rotularem suas transmissões corretamente receberão um aviso por e-mail e o rótulo correto será aplicado à transmissão. Não haverá suspensão para streamers que não rotularem com precisão suas transmissões. Com isto dito, é importante que isto seja usado com precisão, de forma que se um streamer não rotular com precisão seu conteúdo após múltiplos avisos, os rótulos relevantes serão aplicados nos canais de streamers e podem ser bloqueados  por um período de dias ou semanas, dependendo do número de avisos anteriores.

Além de ajudar streamers a se conectarem com a audiência, com maior probabilidade de se adequarem às suas comunidades, estes rótulos também ajudam a proteger espectadores e espectadoras mais jovens além de anunciantes. O uso de rótulo de conteúdo se tornou prática comum em mídias e na indústria do entretenimento, tanto do ponto de vista da segurança quanto para obter informações importantes que ajudam anunciantes a entender melhor o conteúdo onde seus anúncios aparecem.

Como rotular uma transmissão

Incorporamos novos rótulos de conteúdo no fluxo existente de transmissão ao vivo dentro do modal “Editar informações de transmissão” no Gerenciamento de transmissão. Assim como as tags, estes rótulos podem ser adicionados ou removidos durante uma transmissão de forma que só se apliquem a segmentos relevantes. Quando uma transmissão termina, quaisquer rótulos ainda aplicados serão automaticamente levados para a próxima transmissão, exceto se forem removidos manualmente. Os rótulos também serão aplicados automaticamente a qualquer VOD associado a essa transmissão.

​​​​​Além disso, para minimizar o trabalho de streamers ao jogarem videogames classificados como para adultos pela Entertainment Software Rating Board (ESRB), o rótulo “Jogo apenas para adultos” será aplicado automaticamente à transmissão. Caso você alterne entre jogos e vá para um que não seja classificado para adultos, o rótulo será automaticamente removido.

Os Rótulos de classificação de conteúdo estarão disponíveis para uso a partir de hoje. Os espectadores e as espectadoras poderão comunicar acerca das transmissões que acreditem justificarem o rótulo. Se, após uma revisão humana dessas comunicações,for descoberto que você rotulou de forma equivocada sua transmissão, será dado um aviso e o rótulo correto será aplicado. Streamers terão tempo suficiente para compreender como usar os rótulos; os avisos emitidos até 20 de julho de 2023 somente resultarão na aplicação do rótulo apropriado àquelas transmissões, mas não serão cumulativos. Após 20 de julho de 2023, os avisos serão cumulativos e repetidos avisos levarão a um bloqueio de rótulo.

Onde saber mais

Para obter mais detalhes sobre Rótulos de classificação de conteúdo, incluindo uma seção abrangente de perguntas frequentes, consulte nosso artigo de ajuda.

Assim como muitos de nossos produtos e políticas, precisamos de seu feedback ao longo do caminho para que tudo fique certo, então compartilhe seus comentários conosco pelo UserVoice.

Perguntas frequentes

O que acontece se eu não rotular corretamente o meu conteúdo?

Não haverá suspensão de contas para rótulos incorretos de uma transmissão. Caso não rotule a transmissão, você receberá um aviso por e-mail. Múltiplos avisos serão emitidos antes que qualquer outra ação seja tomada. Repetidas falhas em rotular corretamente pode resultar na aplicação de um rótulo à sua transmissão pelo Twitch, em seu nome, que será bloqueado por um período de dias ou semanas, dependendo do número de avisos anteriores.

Se eu usar palavrões ocasionalmente durante a minha transmissão, preciso aplicar o rótulo “Uso significativo de xingamentos ou palavreado chulo”?

Não, esse rótulo só precisa ser aplicado se você for usar palavrões ou linguagem vulgar de maneira persistente e excessiva durante a transmissão. Pense como se dissesse palavrões para alguém numa sala de espera de um jogo, em comparação com a utilização ocasional da palavra “com a letra f” ou uma reação genuína a um dado momento em um jogo de terror. Para ver mais exemplos e detalhes sobre quais tipos de conteúdo precisam ou não ser rotulados, consulte nossas diretrizes.

Se eu consumir tabaco ou álcool ocasionalmente durante minha transmissão, preciso usar o rótulo “Drogas, intoxicação ou uso excessivo de tabaco”?

Nosso foco está na atividade sustentável e prolongada.

• Para uso de álcool, dar goles em um drink durante uma transmissão não exige um rótulo,  mas aparecer visivelmente embriagado a ponto de apresentar fala confusa ou tornar a embriaguez o foco de sua transmissão (isto é, contar uma “história de bebedeira”), exigiria um rótulo.
• Fumar um cigarro ou vape durante uma transmissão não exige um rótulo, mas chamar a atenção intencionalmente para o fato de que está fumando, ou promover o tabagismo, precisará de um rótulo.
• O uso de maconha, em qualquer forma, precisa de um rótulo.

Para ver mais exemplos e detalhes sobre quais tipos de conteúdo precisam ou não ser rotulados, consulte nossas diretrizes.

O que querem dizer com “Temas sexuais”?

Exemplos de temas sexuais incluem beijos prolongados e repetidos em uma pessoa ou objeto, discussões não educacionais detalhadas sobre tópicos ou experiências sexuais e conteúdo ou comportamento que tenham a tendência de provocar uma conversa de chat adulto.

Para ser mais direto - várias práticas ASMR têm por objetivo a conscientização e não são sexuais, mas consideramos que beijar ou lamber um microfone está dentro dos Temas sexuais. Além disso, várias transmissões Hot Tub têm por objetivo chamar a atenção para partes do corpo, como nádegas, virilha ou seios e, por isso, precisam ser rotuladas.

Para ver mais exemplos e detalhes sobre quais tipos de conteúdo precisam ou não ser rotulados, consulte nossas diretrizes.

Como posso saber por quanto tempo não poderei remover rótulos bloqueados no meu canal?

Acesse o campo Classificação de conteúdo de seu Gerenciamento de transmissão; ao deixar o cursor sobre o rótulo atualmente bloqueado em seu canal, será mostrada uma dica de contexto detalhando por quanto tempo permanecerá no canal antes de expirar.

Posso alterar meus rótulos de classificação de conteúdo selecionados no meio de uma transmissão?

Sim. Da mesma forma como acontece com as tags e categorias de transmissão, streamers podem alterar seus rótulos de classificação de conteúdo selecionados a qualquer momento durante uma transmissão ao vivo. Se um jogo diferente for selecionado no meio de uma transmissão, também atualizaremos automaticamente o rótulo para “Jogo apenas para adultos” se for necessário.

O tipo de conteúdo que eu transmitir vai afetar minha receita publicitária?

Existe a possibilidade de que o tipo de conteúdo transmitido possa afetar sua receita publicitária. As marcas alinham seus anúncios com conteúdos que reflitam seus valores. Os rótulos permitirão que anunciantes tenham mais contexto para informar os tipos de transmissões onde exibirão seus anúncios. Nós esperamos que isso vá aumentar a confiança das marcas na exibição de anúncios na Twitch e atrair novos anunciantes para o nosso serviço. Também é possível que certas marcas não queiram exibir seus anúncios em conjunto com transmissões onde específicos rótulos de classificação de conteúdo sejam aplicados.

Se eu aplicar esses rótulos, a capacidade de descoberta do meu canal será afetada?

Ao aplicar esses rótulos em sua transmissão, será exibido um intervalo para a audiência informando dos tipos de conteúdo em sua transmissão. Uma vez que consintam, tais espectadores e espectadoras poderão assistir como normalmente fariam.

O uso desses rótulos não impactará na visibilidade de sua transmissão em qualquer nível de descoberta. No futuro, poderemos usar estes como entradas para nossas recomendações personalizadas para espectadores.

Meus editores e editoras ou moderadores e moderadoras podem ajudar a adicionar ou remover rótulos de classificação de conteúdo da minha transmissão?

Os editores e editoras podem alterar os Rótulos de classificação de conteúdo em sua transmissão, enquanto os moderadores e moderadoras não podem.