Planos 2023: Carta da Diretor de Produtos e Diretor de Monetização
Olá, Twitch! Meu nome é Tom Verrilli e sou o Diretor de Produto da Twitch. Mike Minton, Diretor de Monetização da Twitch, é co-autor deste post. É o início de um novo ano e gostaríamos de compartilhar os planos para 2023 com você e toda nossa comunidade.
De streaming a criar comunidades na Twitch, vocês fazem muito. Queremos falar sobre nossos planos para ajudar com novas funcionalidades. Como Diretor de Produto, a missão de minha equipe é criar ferramentas e recursos que facilitem a criação de conteúdo, e garantir que o conteúdo seja encontrado por espectadores compatíveis. A equipe de Monetização se dedica a ajudar streamers de todos os tamanhos a ganhar mais fazendo o que amam e recompensar e reconhecer espectadores que apoiam seus streamers favoritos. Com nossos poderes combinados, podemos dar a vocês o quadro geral do que os streamers podem esperar de nós este ano.
Primeiro, vamos começar com uma recapitulação do que a Twitch lançou para streamers em 2022.
Retrospectiva de 2022
Em 2022 nós realizamos testes e aprimoramos ferramentas e recursos para ajudar a aliviar certos obstáculos para o crescimento do seu canal. Também lançamos uma variedade de produtos para ajudar a fazer mais dinheiro utilizando um mix de diferentes ferramentas de monetização, dependendo de onde estiverem em sua jornada de streaming. Como resultado, os streamers ganharam mais de USD1 bilhão em 2022 na Twitch.
Estas são algumas das ferramentas e mudanças que ajudaram a tornar tudo isso possível:
Redução do limite de pagamento: Implementamos um limite de pagamento de $50 dólares — abaixo do limite anterior de $100 dólares — em mais de 130 países e para 95% dos streamers com monetização. Isto fez com que mais de 300.000 streamers recebessem seu primeiro pagamento, e tivemos um aumento de 39% no número de streamers que são pagos mensalmente em comparação com quando utilizávamos o limite de $100 dólares.
Lançamento e atualização do Guest Star: Para dar um boost na colaboração entre streamers e ajudar a criar novas experiências com sua comunidade, agora é possível trazer convidados rapidamente para sua transmissão, de modo fácil e sem o risco de queda. As atualizações pós-lançamento do Guest Star incluíram suporte para dispositivos móveis, um modo de solicitação do espectador, uma prateleira dedicada de páginas, a capacidade de seguir um convidado sem deixar o canal do streamer e um monte de recursos de segurança para streamers e mods.
Destacar-se e ser descoberto de forma mais fácil: Apresentamos as tags personalizáveis e coleções com base em tags para páginas, experimentadas com um alternador de canal, que ajudou os espectadores a tentar novos streamers e lançamos a Programação de Transmissão para ajudar os espectadores a acompanhar suas futuras transmissões.
Lançamento do Programa de Incentivo de Ads (AIP): Este novo programa facilitou mais do que nunca para que os streamers ganhassem receita confiável a partir de anúncios. Com uma atualização semestral que amentou a divisão da receita com anúncios para 55%, o programa tem visto consistentes assinaturas e fortes resultados para streamers.
Teste dos Anúncios de Exibição de Transmissão (SDA): Começamos a testar uma experiência menos interrompida que limita o quanto encolhe o reprodutor de vídeo quando as SDAs aparecem.
Ajudar a compreender o que está ou não funcionando no conteúdo transmitido: Recentemente, fizemos melhorias na análise do Painel de Controle do Criador que habilita a tomada de decisões com mais informações. As Sugestões de Categoria destacam as categorias populares junto aos espectadores, mas não transmitidas amplamente ainda. O Painel de Engajamento do Espectador permite ver quais momentos em sua transmissão tiveram mais engajamento. E o experimento do gráfico de análise de Recomendações ajuda a compreender como os espectadores encontram seu canal de fora da Twitch.
Tornar as transmissões de caridade mais fáceis e transparentes: Nossa nova ferramenta embutida de arrecadação de fundos eliminou a inconveniência na hora de dar suporte às causas beneficentes na Twitch. Desde o lançamento, o número de transmissões de caridade aumentaram em 250% e a comunidade arrecadou mais de USD1 milhão utilizando esta ferramenta.
Recompensar espectadores por dar suporte os streamers: Para o SUBtember 2022, a comunidade global esteve presente mais do que nunca. Para encorajar ainda mais este suporte, começamos a oferecer novas oportunidades de recompensas aos espectadores, como oferecer três meses de PC Game Pass do Xbox para novas inscrições.
Maximizar o impacto das interações de sua comunidade: Apresentamos novas ferramentas de engajamento para ajudar a criar conexões expressivas com seus espectadores que estejam se juntando a vocês pela primeira vez ou que sejam habituais. Destaques de chat e Apresentações da Comunidade usam dados tem tempo real sobre seu público ao vivo para criar interações personalizadas que ajudam a se conectar com seus espectadores. O Chat Fixo permite fixar mensagens importantes para seus espectadores no topo do chat, de forma que não seja preciso repetir informações durante sua transmissão.
Leitura prévia de 2023
Nosso principal foco para o ano é seu crescimento — tanto para suas comunidades quanto para seus ganhos na Twitch. Na primeira metade de 2023 lançaremos produtos e ferramentas que te facilitarão ganhar sem impacto no crescimento, enquanto melhora também vários de nossos produtos existentes por meio da expansão de seus recursos, de forma que possam trabalhar com mais afinco para vocês.
Dar a vocês mais opções para ganhar
Estamos concentrados em facilitar interações mais profundas das comunidades e inovar o reconhecimento do espectador. Uma dessas experiências será o Sound Bites, nossos alertas sonoros principais que permitem aos espectadores pagar para interagir e dar suporte a seus streamers favoritos. Outra, será uma atualização com o Cheering, para dar aos streamers a habilidade de reconhecer espectadores de forma mais personalizada.
Sabemos que eventos como SUBtember têm impacto positivo nos ganhos dos streamers, de forma que estamos trabalhando na construção visando encontrar mais maneiras de encorajar seus espectadores a dar suporte para seu canal. Além de nossos maiores momentos globais, vocês verão mais iniciativas locais personalizadas que ajudam a dar um boost no suporte de seus espectadores e, ainda por cima, dão a vocês uma chance de obter prêmios extras. Também estamos fazendo experimentos com descontos personalizados com base no comportamento dos espectadores para melhor inspirar o suporte ao streamer.
Como primeiro passo para construção de uma solução de patrocínio expressivo, testaremos recursos com alguns poucos streamers para fazer ofertas de patrocínio mais eficientes e autênticas na Twitch, desta forma, tornando-as mais lucrativas para o streamer e mais impactante para a marca. A começar com skins de canal e imagens de marca clicáveis, os streamers podem facilmente posicionar estes recursos de marca sobre as transmissões, acima do chat e em outros locais na sua página do canal para uma experiência de patrocínio menos disruptiva e de maior engajamento. Uma vez que consigamos a solução correta, nos a apresentaremos para mais streamers.
Estamos trazendo mais ferramentas para ajudar os espectadores a dar suporte para nossa experiência móvel, de forma que vocês podem efetivamente ganhar por meio de sua comunidade—não importa como estejam assistindo.
Novas ferramentas que reduzem o esforço para promover sua transmissão dentro e fora da Twitch
Promover sua transmissão em outras plataformas é uma parte chave para ajudar espectadores a descobrir seu canal, mas sabemos que podem ser necessárias horas de trabalho para fazer conteúdo promocional de seus VODs e clipes para compartilhamento com sua comunidade. Assim, estamos lançando ferramentas para ajudar vocês a editar e exportar seus clipes para formatos verticais, de vídeos curtos e facilitando a promoção de sua transmissão em outras plataformas, por meio do trabalho com o Twitter visando melhorar como clipes e links de transmissão ao vivo são reproduzidos no feed.
Daremos mais ferramentas para ajudar os espectadores a descobrir seu conteúdo, incluindo:
Clipes fixados, que podem ajudar vocês a fixar até 20 clipes na sua página do canal. Estes clipes darão aos novos espectadores uma melhor ideia do que se trata sua transmissão e estarão totalmente no seu controle e incluirão controles de segurança.
O emote do Título da Transmissão permitirá a vocês — espere só — adicionar emotes no título de sua transmissão.
A seção Próximas Transmissões está vindo para os aplicativos móveis da Twitch. Isto ajudará os espectadores a ficar de olho e sintonizados com as transmissões de todos os streamers que seguem, tudo em um único lugar.
Tornar a administração de anúncios mais fácil e melhor
Estamos atualizando o Programa de Incentivo de Ads para refletir as solicitações da comunidade para tornar o programa mais fácil e mais flexível. Vocês podem continuar a consentir uma vez que estejam logados e terão mais flexibilidade para ajustar o número de anúncios em exibição.
Também estamos melhorando a experiência ao exibir anúncios. Ouvimos de todos vocês que pode ser difícil saber quando um anúncio está para ser exibido, desta forma tornando difícil preparar você mesmo e sua comunidade para a interrupção. Faremos mudanças no Gerenciador de anúncios para ajudar vocês a ter mais visibilidade e controle de quando os anúncios serão exibidos.
Sabemos que alguns espectadores acham valioso uma experiência sem anúncios, assim estamos trabalho em criar o Twitch Turbo — que oferece benefícios como visualização sem anúncios e atualizações do chat para emotes e distintivos — melhores e mais relevantes para nossa comunidade. Estamos ansiosos por compartilhar mais atualizações ainda este ano.
Melhorar como e onde os anúncios aparecem na Twitch
Na primeira metade deste ano, faremos duas mudanças para melhorar a forma com que os anúncios funcionam para espectadores e canais: Primeiro, atualizaremos a forma com que funciona a desativação dos anúncios antes da transmissão, para os canais. Exibição de três minutos de anúncios por hora, em qualquer forma, desativará todos os anúncios antes da transmissão — eles não mais terão de ser divididos em anúncios de 90 segundos a cada 30 minutos. Segundo, estamos aplicando a experiência Quadro a Quadro para a maioria dos anúncios antes da transmissão que os espectadores veem.
Estamos explorando também as formas de dar às comunidades um aviso quando os anúncios estiverem chegando e a habilidade de ativar a soneca dos anúncios exibidos durante a transmissão.
Facilitaremos para que vocês sinalizem à sua comunidade quando estiverem trabalhando com anunciantes com conteúdo de marca.
Melhorar a Guest Star com colaboração e customização mais fáceis
Estamos implementando suporte para os navegadores Firefox, Microsoft Edge e Safari, e lançando uma ferramenta de áudio mais granular para streamers que queiram mais controle sobre o áudio de seus convidados (por exemplo, automaticamente tirar o som de fontes duplas, desligar cancelamentos de eco para convidados musicais).
Os streamers têm estado juntos desde que a Twitch foi inventada, rendendo dúzias de sites de terceiros e mesmo nosso próprio produto. Mas, fundamentalmente, estas soluções foram melhorias em ter duas abas abertas de uma vez — elas não permitiam que outros membros de ambas comunidades interagissem. Utilizando a tecnologia que construímos para o Guest Star, teremos experimentos que permitirão verdadeiramente cruzar experiências de transmissão de canais.
Criar ferramentas principais para melhor celebrar os espectadores
Estamos concentrados em facilitar interações mais profundas das comunidades e inovar o reconhecimento do espectador. Para ajudar no engajamento com seus espectadores da melhor forma, estamos criando ferramentas para celebrar momentos de suporte de sua comunidade, tornando-os mais interativos e personalizados. Estamos trabalhando no desenvolvimento de alertas únicos que só podem ser encontrados na Twitch e teremos mais para compartilhar nos próximos meses. Uma dessas experiências será o Sound Bites, nossos alertas sonoros principais que permite aos espectadores pagar para interagir e dar suporte à seus streamers favoritos.
Os Marcos do Espectador ajudarão vocês a reconhecer espectadores ao atingirem certas conquistas durante sua transmissão, criando relações mais personalizadas.
Dar melhor percepção do que está funcionando e onde há oportunidades para melhorar o conteúdo de sua transmissão.
Estamos implementando a Página do Criador para todos os Afiliados e Parceiros, dando a vocês uma ‘base’ personalizada e dinâmica que traz à tona as dicas mais relevantes e recomendações úteis para ajudar vocês a crescer com base em onde estiverem em sua jornada de transmissão.
Estamos adicionando atualizações mais analíticas, incluindo:
Análise de impressão de tags que ajuda a compreender o número de espectadores que viram sua transmissão dentro de uma página de Busca com filtro de tags ou em um resultado de busca da Twitch para cada tag.
Dados sobre os melhores dias e horários para transmitir em vários jogos ou categorias para alcançar mais espectadores.
Dados de retenção de público de forma que vocês possam compreender como está o engajamento e a retenção de espectadores.
Ajudar vocês a reconhecer e se conectar com sua comunidade, seja ao vivo ou offline
Sabemos que vários de vocês desejam a habilidade de permanecer em contato com sua comunidade mesmo quando não estiverem ao vivo. Estamos felizes em lançar um produto de mensagem que permite enviar mensagens de vídeo e clipes, visando seus seguidores ou inscritos, enquanto estiverem offline.
Também estamos construindo uma ferramenta de Q&A que permitirá solicitar informações de seu público, com ferramentas de mods que permitirão a eles avaliar e aprovar os links antes que vocês os mostrem na transmissão.
Dobrar a aposta na descoberta de melhorias que ajudem os espectadores a descobrir novos conteúdos
Expandiremos em nosso lançamento de 2022, tags personalizáveis que permitirão aos streamers descrever sua transmissão com suas próprias palavras por meio da construção de infraestrutura de backend, para identificar e coletar transmissões relacionadas ao mesmo tópico (por exemplo, corrida de velocidade) e apresentar estas coleções em toda Twitch. Faremos, também, com que estas coleções possam ser buscadas e persistentes, o que significa que vocês poderão encontrar as comunidades de streamers que transmitem utilizando uma tag personalizada com uma URL fixa.
Estamos apresentando um novo recurso de descoberta em dispositivos móveis que permitirão aos espectadores rolar continuamente um feed de canais recomendados e clipes com facilidade. É perfeito para espectadores que estejam buscando descobrir novos streamers quando tiverem apenas alguns minutos livres.
Daqui para frente
Amamos ver o que vocês podem fazer quando ativos e capacitados. Estamos lançando estes recursos e ferramentas porque queremos que vocês sejam capazes de construir as comunidades que desejarem, com mais facilidade e segurança.
Juntos, podemos tornar a Twitch melhor para todos nós, assim é importante que mostremos e contemos no que estamos trabalhando e ter sua contribuição. Também compartilhamos atualizações de forma mais consistente para estimular vocês a respeito do que estamos construindo. Este ano, para possibilitar este feedback, estamos tentando algumas coisas novas para tornar estas conversas mais fáceis e frequentes.
Primeiro, lançaremos uma página de ajuda específica para dar mais percepção de alguns dos experimentos que estamos rodando na Twitch, façam vocês parte de um experimento ou não. Também estamos empenhados em aparecer mais em transmissões, para compartilhar atualizações regulares e responder suas perguntas.
Esta lista não é completa e compartilharemos mais detalhes a respeito do que estamos trabalhando quando pudermos. De fato, amanhã será o nosso primeiro Notas de Atualização do ano e falaremos mais ao vivo a respeito do que compartilhamos aqui. Junte-se a nós em twitch.tv/twitch ao meio-dia (horário do Pacífico) e nos vemos no chat.