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Criando comunidades globais com preços de inscrições locais

May 17 2021

Inscrições são tudo de bom. Quando o alerta de inscrito toca, a janela do Chat aparece com uma mensagem e emoticons personalizados, e os criadores gritam de surpresa e alegria. Este é o tipo de demonstração de apoio que torna a comunidade Twitch tão incrível. 

Mas além desse momento "hype", as inscrições significam ainda mais. Elas são um apoio de longo prazo para os criadores e seus conteúdos. Um estímulo para continuarem trabalhando e criando. É desbloquear novos emoticons e representar a comunidade em toda parte na Twitch. É fazer parte da criação de uma comunidade da qual nos orgulhamos.

Mas existe um problema: os fãs em vários países nos disseram que mostrar apoio, acessar emoticons personalizados e aproveitar todos os outros benefícios não é algo igualmente acessível em todo o mundo. Isso acontece porque o preço de uma inscrição do Grupo 1 na internet equivale a aproximadamente US$4,99 em cada país. Por esse preço, é difícil para muitos espectadores apoiarem seus criadores favoritos e isso também impede que os criadores possam ampliar suas comunidades, criar mais conteúdo e receber novos fãs. 

Isso não é apenas um evento isolado, mas é mostrado claramente nos números. A porcentagem de usuários ativos na Europa ou na Ásia que apoiam criadores com uma inscrição é cerca de 50% menor, em comparação com a América do Norte. Na América Latina, essa porcentagem é quase 80% menor. 

Está na hora de ajustar o preço das inscrições conforme o país onde os espectadores vivem. Os preços devem deixar cada vez mais pessoas à vontade para mostrar seu apoio e aproveitar os benefícios de uma inscrição. Continue lendo para saber mais sobre os preços de inscrições locais, quando isso vai acontecer, que países mudarão primeiro, como estamos apoiando os criadores durante essas mudanças, como você pode enviar seus comentários e muito mais. 

Apresentamos os preços de inscrições locais 

Nos próximos meses, vamos ajustar o preço das inscrições (inscrições já existentes, novas inscrições pagas e inscrições de presente) na maioria dos países para melhor alinhamento com o custo de vida local. Os primeiros países serão o México e a Turquia em 20 de maio de 2021, onde vivem criadores e espectadores que aguardam ansiosamente esta mudança há algum tempo. 

México e Turquia serão seguidos pela maioria dos países na Ásia, América Latina, Oriente Médio, África e Europa, a partir do terceiro trimestre de 2021. Esta implementação gradual vai ajudar a comunidade a se ajustar mais facilmente a uma mudança tão impactante. Vamos continuar a a atualizar a comunidade, conforme preparamos mais países e regiões para essa mudança no preço.

O ponto mais importante aqui é que os preços das assinaturas na grande maioria dos países fora dos EUA serão reduzidos. Para ver a lista de países afetados, vá aqui. O preço da inscrição de um espectador será definido por seu local de residência e do método de pagamento da Twitch. Criamos este modelo de preços para garantir que os preços serão definidos adequadamente para os espectadores, onde quer que eles vivam. Para os criadores, isto quer dizer que alguns espectadores em seu canal podem ver preços diferentes.

A mudança tornará mais fácil para os criadores em toda parte ampliarem as suas comunidades e tornará mais acessível para os espectadores mostrarem seu apoio e acessarem benefícios de inscritos, como transmissões sem anúncios (quando habilitadas pelo criador), emoticons personalizados do canal, distintivos de inscrito, multiplicadores de pontos do canal e o modo de chat somente para inscritos. 

Os resultados são esperados

Há dois motivos principais para as alterações de preços locais. Primeiro, os espectadores nos disseram que querem apoiar os criadores e ajudar a ampliar suas comunidades favoritas, não importando onde eles vivem. Segundo, os criadores se beneficiarão da redução de preços a longo prazo, conforme as inscrições ficarem mais acessíveis para espectadores de todo o mundo.

Antes de tomarmos esta decisão, fizemos vários testes de preços e vimos que preços menores de inscrições impulsionaram o número de inscrições mensais e a receita de inscrições para os criadores. Em um teste recente no Brasil, os preços menores de inscrições mais que dobraram a receita do criador e o número total de inscritos. 

Promoções recém-lançadas pela Twitch para quem se inscreve ou presenteia pela primeira vez mostraram aumentos na receita na América Latina e também na Europa. 

Apoiando os criadores durante a mudança

A receita do criador é obviamente muito importante, e levamos isso em conta a cada decisão que tomamos. Em todo o quadro, nossos testes mostraram claramente que tornar as inscrições mais acessíveis para mais espectadores aumenta a receita do criador. Contudo, o fato é que estes foram testes, e quando fazemos mudanças que podem afetar a receita do criador, queremos considerar todas as possibilidades.

Estamos confiantes que preços mais baixos de inscrições vão aumentar o crescimento e a receita do criador a longo prazo, mas sabemos que também devemos minimizar potenciais reduções na receita do criador durante este período inicial de ajuste. Para ajudar os criadores a se adaptarem ao novo modelo de preços, sem impacto à sua receita de inscrições a curto prazo, estamos lançando um programa de 12 meses que garante um certo nível de receita para criadores qualificados. 

Veja como o programa funciona. Recomendamos que você leia aquias informações completas a respeito dos termos e da qualificação.

Preparem-se, criadores!

Como parte de nossos esforços para ajudar os criadores a criar e ampliar comunidades, lançaremos campanhas promocionais em países de todo o mundo, para lembrar os espectadores da mudança dos preços das inscrições em seu país. 

Para aproveitar essa maior conscientização, os criadores devem fazer a sua parte para informar suas comunidades do novo preço reduzido das inscrições. Uma ótima maneira de fazer isso é anunciando a atualização ao vivo em suas transmissões. 

Este também é um ótimo momento para aprimorar o canal adicionando mais emoticons aos slots disponíveis de emoticons ou cumprindo as metas de inscrições para desbloquear ainda mais. E, como sempre, temos mais dicas de como criar uma comunidade na Escola de criadores

Se quiser mais recursos para divulgar as novidades, confira este Artigo de Ajuda.

Primeiros da lista: México e Turquia 

Como mencionamos acima, o novo programa de preços vai estrear no México e na Turquia em 20 de maio de 2021.

Os novos preços na Turquia (9,90 TRY) e no México (48 Pesos) refletem uma redução significativa dos preços. Queremos muito ver a comunidade apoiando seus criadores favoritos. Esta implantação gradativa vai nos ajudar a oferecer à comunidade uma experiência tranquila e bem-sucedida. Vamos manter você atualizado do progresso e das próximas etapas. 

Saiba mais sobre os preços de inscrições locais e encontre recursos adicionais aqui.

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