Lokalne ceny subskrypcji rozszerzają się na cały świat

AKTUALIZACJA: Lokalne ceny subskrypcji są dostępne dla wszystkich widzów w Europie. 

AKTUALIZACJA: Od 29 lipca 2021 r. lokalne ceny subskrypcji są dostępne dla wszystkich widzów na Bliskim Wschodzie i w Afryce. 

AKTUALIZACJA: Od 27 lipca 2021 r. lokalne ceny subskrypcji są dostępne dla wszystkich widzów w Ameryce Łacińskiej. 

AKTUALIZACJA: Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem tego, jak od wprowadzenia lokalnych cen subskrypcji w Meksyku i w Turcji widzowie w tych krajach gromadzą się wokół ulubionych twórców. 

W porównaniu z trzema miesiącami sprzed wprowadzenia lokalnych cen liczba wykupionych przez widzów subskrypcji w prezencie wzrosła pięciokrotnie. Więcej twórców otrzymuje dochód z subskrypcji i więcej widzów wspiera ulubione kanały. 

W skrócie: niższe ceny subskrypcji pomagają twórcom i widzom we wspólnym tworzeniu aktywnych społeczności!

Te wyniki pokazują nam, że niższe ceny przyczyniają się do wzrostu liczby subskrybujących. Z przyjemnością ogłaszamy rozpoczęcie wprowadzania lokalnych cen subskrypcji w kolejnych regionach na całym świecie. Zaczniemy w przyszłym tygodniu od większości społeczności w rejonie Azji i Pacyfiku. Naszym celem jest wprowadzenie zmian w cenach we wszystkich krajach, które mają uzyskać obniżkę cen w przyszłym miesiącu. Poinformujemy społeczność na blogu oraz w mediach społecznościowych po wprowadzeniu lokalnych cen w nowych regionach. 

Poniżej znajduje się częściowa lista zmian w cenach subskrypcji poziomu 1. w przeglądarce w wybranych krajach regionu Azji i Pacyfiku. Pełna lista zmian w krajach Azji i Pacyfiku znajduje się tutaj.

Lokalne ceny subskrypcji w krajach Azji i Pacyfiku

Kraj

Poprzednia cena

Nowa cena

% zniżki

Australia

8,99 AUD

7,99 AUD

11%

Nowa Zelandia

9,99 NZD

7,99 NZD

20%

Tajwan

149 TWD

77 TWD

48%

Korea

6600 KRW

5000 KRW

24%

Tajlandia

160 THB

69 THB

57%

Singapur

7 SGD

4,49 SGD

36%

Jak zawsze czekamy na Wasze opinie na temat tej ważnej zmiany. Jeśli macie pytania lub sugestie, dajcie nam znać na help.twitch.tv. 

Więcej informacji na temat lokalnych cen subskrypcji i dodatkowe materiały znajdziesz tutaj.

Subskrypcje są odjazdowe. Kiedy pojawia się powiadomienie o subskrypcji, na czacie ukazują się emotki HeyGuys i niestandardowe, a twórcy nie kryją zadowolenia. Takie wsparcie w stylu bleedPurple to jeden z powodów, dla których społeczność jest tak niezwykła. 

Jednak subskrypcja to więcej niż tylko iskra rozniecająca emocje. To dowód wsparcia dla streamera i publikowanych przez niego treści w dłuższej perspektywie czasu – zachęta do dalszego tworzenia. To szansa na odblokowanie nowych emotek i reprezentowanie danej społeczności na całym Twitchu. Odgrywa to ważną rolę w budowaniu społeczności, z której można być dumnym.

Niemniej, docierają do nas głosy fanów z całego świata dotyczące nierównego dostępu do opcji okazywania wsparcia, niestandardowych emotek i innych korzyści płynących z subskrypcji. Wynika to z tego, że w każdym kraju cena subskrypcji poziomu 1. w wersji przeglądarkowej wynosi mniej więcej równowartość 4,99 USD. Cena ta utrudnia wielu widzom wspieranie swoich ulubionych twórców, a także uniemożliwia twórcom rozwijanie swoich społeczności, tworzenie większych ilości treści i witanie w swych szeregach nowych fanów. 

Nie są to tylko pusta słowa; problem ten znajduje wyraźne odzwierciedlenie w liczbach. W porównaniu z Ameryką Północną odsetek aktywnych użytkowników z Europy czy Azji, którzy wspierają twórców poprzez wykupienie subskrypcji, jest o około 50% niższy. Z kolei w Ameryce Łacińskiej jest on niższy o prawie 80%. 

Nadszedł czas na dostosowanie ceny subskrypcji do miejsca zamieszkania widzów. Dzięki temu więcej osób niż kiedykolwiek wcześniej będzie mieć możliwość okazywania wsparcia twórcom i czerpania z korzyści z subskrypcji. Czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji na temat lokalnych cen subskrypcji. Dowiesz się, kiedy zostaną one wprowadzone, w których krajach odbędzie się to w pierwszej kolejności, jak wspieramy twórców w okresie przejściowym, jak przekazać nam swoje uwagi i nie tylko. 

Przedstawiamy lokalne ceny subskrypcji 

W ciągu najbliższych kilku miesięcy w większości krajów będziemy dostosowywać ceny subskrypcji (istniejących, nowych subskrypcji płatnych i subskrypcji w prezencie), aby lepiej odpowiadały lokalnym kosztom życia. W pierwszej kolejności, 20 maja 2021 roku, nastąpi to w Meksyku i Turcji. Tamtejsi twórcy i widzowie już od dłuższego czasu cieszą się na tę zmianę. 

Po Meksyku i Turcji, od trzeciego kwartału 2021 roku, podobne zmiany zostaną wprowadzone w większości krajów Azji, Ameryki Łacińskiej, Bliskiego Wschodu, Afryki i Europy. Stopniowe wdrożenie pomoże społeczności w płynnym dostosowaniu się do tak istotnej zmiany. Będziemy na bieżąco informować o wdrożeniu programu zmiany cen w kolejnych krajach i regionach.

Najważniejsze jest to, że w zdecydowanej większości krajów poza USA ceny subskrypcji zostaną obniżone. Pełną listę krajów objętych zmianą znajdziesz tutaj. Cena subskrypcji będzie zależała od miejsca zamieszkania widza i wybranej przez niego metody płatności na Twitchu. Opracowaliśmy ten model cenowy z myślą o dostosowaniu cen do miejsca zamieszkania widzów. Z punktu widzenia twórców oznacza to, że niektórzy widzowie na ich kanałach mogą widzieć różne ceny.

Ta zmiana ułatwi twórcom na całym świecie rozwijanie swoich społeczności, a jednocześnie umożliwi szerszemu gronu widzów okazywanie wsparcia twórcom i czerpanie korzyści z subskrypcji, takich jak oglądanie bez reklam (po włączeniu przez twórcę), niestandardowe emotki kanału, odznaki lojalnościowe, mnożniki punktów kanału i tryb czatu tylko dla subskrybujących. 

Oto uzasadnienie zmian

Są dwa główne powody wprowadzenia lokalnych zmian cen. Po pierwsze, widzowie podkreślają, że chcą mieć możliwość wspierania twórców i wspomagania rozwoju swoich ulubionych społeczności bez względu na to, gdzie mieszkają. A po drugie, twórcy skorzystają na obniżce cen w dłuższej perspektywie, ponieważ subskrypcje staną się bardziej dostępne dla widzów na całym świecie.

Przed podjęciem decyzji przeprowadziliśmy kilka testów cenowych, które pokazały, że obniżka cen subskrypcji powoduje wzrost całkowitej miesięcznej ich liczby i tym samym – przychodów twórców. W ramach jednego z ostatnich testów przeprowadzonych w Brazylii wykazano, że obniżka cen subskrypcji spowodowała ponad dwukrotny wzrost przychodów twórców i całkowitej liczby subskrypcji. 

W wyniku uruchomienia nowych promocji Twitcha dla subskrybujących i obdarowujących subskrypcją po raz pierwszy nastąpił wzrost przychodów zarówno w Ameryce Łacińskiej, jak i Europie. 

Wspieranie twórców w obliczu zmian

Przychody twórców są oczywiście bardzo ważne i mamy je na względzie przy każdej podejmowanej decyzji. Nasze testy wyraźnie pokazały, że zwiększenie dostępności subskrypcji wiąże się ze wzrostem przychodów twórców. Faktem jest jednak, że były to testy. Podczas wprowadzania zmian niczego nie chcemy zostawiać przypadkowi.

Jesteśmy pewni, że obniżenie cen subskrypcji przyczyni się do rozwoju twórców i wzrostu ich przychodów w dłuższej perspektywie czasu. Jednocześnie zdajemy sobie sprawę z konieczności zminimalizowania potencjalnych spadków przychodów twórców na początku okresu przejściowego. Aby pomóc streamerom w dostosowaniu się do nowego modelu cenowego bez wpływu na ich krótkookresowe przychody z subskrypcji, uruchamiamy 12-miesięczny program, który gwarantuje określony poziom przychodów dla kwalifikujących się twórców. 

Oto zasady programu. Zalecamy zapoznanie się z pełnymi informacjami na temat warunków i zasad kwalifikacji dostępnymi tutaj.

• Twitch wyrówna przychody z subskrypcji kanału i Prime (w razie potrzeby) do 100% wartości podstawowej przez trzy miesiące kalendarzowe, w tym w miesiącu zmiany ceny. Następnie przez kolejne 9 miesięcy będziemy stopniowo, co trzy miesiące, zmniejszać kwotę wyrównania o 25%. W sumie oferujemy 12-miesięczny okres wypłaty wyrównania przychodów. 
• Wszystko zaczyna się od „wartości bazowych” Weźmiemy pod uwagę przychody twórcy z subskrypcji płatnych oraz subskrypcji Prime w ciągu ostatnich trzech miesięcy, a także jego liczbę godzin streamowania na żywo, i wyliczymy wartość średnią. Te uśrednione wartości bazowe będą widoczne w panelu kontrolnym twórcy dla uprawnionych twórców w krajach, w których nastąpiła zmiana ceny. 
• Jeśli twórca będzie streamować na żywo co najmniej 85% godzin w miesiącu w stosunku do wartości bazowej i spełni określone inne kryteria kwalifikacji, będziemy wypłacać mu „wyrównanie przychodów", aby zrekompensować wszelkie utracone przychody z subskrypcji. Jeśli twórca osiągnie wynik powyżej średniej – tzn. uzyska wyższe przychody z subskrypcji – otrzyma tę wyższą kwotę, ale nie będzie mu przysługiwało wyrównanie przychodów. W razie potrzeby wciąż będzie mógł się jednak o nie ubiegać w kolejnych miesiącach.
• Po rozpoczęciu wdrożenia lokalnych cen subskrypcji uprawnieni twórcy będą mogli korzystać ze swojego panelu kontrolnego, aby sprawdzić miesięczne wartości bazowe, rzeczywiste przychody z subskrypcji oraz przyszłe wymagania dotyczące streamingu. 

Twórcy – przygotowujcie się do startu!

W ramach wspierania rozwoju twórców i budowania społeczności w krajach na całym świecie będziemy prowadzić kampanie promocyjne przypominające widzom o zmianie ceny subskrypcji w ich kraju. 

Aby z tego skorzystać, twórcy muszą dołożyć wszelkich starań, aby członkowie ich społeczności dowiedzieli się o nowych, niższych cenach. Jednym z najlepszych sposobów, aby tego dokonać, jest ogłoszenie owych zmian na żywo podczas streamowania. 

Jest to również znakomita okazja, aby zwiększyć atrakcyjność kanału poprzez dodanie większej liczby emotek do już dostępnych miejsc na nie lub uruchomienie celów dotyczących subskrypcji, co pozwoli odblokować kolejne miejsca. Jak zawsze, więcej wskazówek na temat tego, jak budować społeczność, uzyskasz w ramach szkółki streamerów. 

Więcej materiałów informacyjnych znajdziesz w artykule pomocy.

Na początek: Meksyk i Turcja 

Jak już wspomnieliśmy, nowy program cenowy zadebiutuje 20 maja 2021 roku w Meksyku i Turcji.

Nowe ceny poziomu 1. w Turcji (9,90 TRY) i Meksyku (48 pesos) stanowią znaczną obniżkę. Cieszymy się, że widzowie będą mogli liczniej wspierać swoich ulubionych twórców. Dzięki stopniowemu wdrożeniu społeczności będą mogły płynnie przystosować się do zmian, a my będziemy na bieżąco informować Was o postępach i kolejnych krokach. 

Więcej informacji na temat lokalnych cen subskrypcji i dodatkowe materiały znajdziesz tutaj.