스트리머의 개인적인 관심 표현은 더 활발한 채팅 참여로 이어져 더욱 친밀한 커뮤니티를 형성하게 되므로 결국 모두에게 이익이 됩니다. 이러한 연유로, Twitch는 스트리머에게 더 많은 도구와 인사이트를 제공하는 데 집중하여 커뮤니티와 함께 마법같은 순간을 더 손쉽게 만들 수 있도록 아낌없이 지원합니다.

채팅 하이라이트

지난해 Twitch에서는 스트리머가 처음으로 채팅에 참여한 사람들을 알아보고 따뜻하게 환영해줄 수 있도록 첫 채팅 참가자 하이라이트 도구를 출시했습니다. 새롭게 도입한 하이라이트 도구에서 이처럼 긍정적인 피드백을 얻은 데 힘입어, Twitch는 이제 모든 채널에서 채팅 하이라이트를 이용할 수 있도록 했습니다. 알아두어야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 모든 스트리머 및 모드에게 제공: 이제 모든 채널에서 모드와 구독, 멘션 및 VIP에 적합한 새로운 채팅 하이라이트를 이용하실 수 있습니다. 하이라이트는 다른 시청자에게 보이지 않으므로 채팅창을 더욱 효과적으로 관리할 수 있습니다.
• 신규 채팅 참가자 및 다시 돌아온 채팅 참가자를 손쉽게 파악: 하이라이트를 사용하면 다양한 유형의 채팅 참가자를 빠르게 구분하여, 모든 시청자가 소속감을 느낄 수 있도록 개인적인 소통 기회를 더 많이 부여할 수 있습니다.
• 사용자의 니즈에 따라 맞춤 설정: 채팅 하단의 하이라이트 바로 가기를 사용하면 손쉽게 하이라이트를 켜거나 끌 수 있어 생방송 중 다양한 지점에서 가장 중요한 순간에 집중할 수 있습니다. 채팅이 급증할 때 모드에서 전송된 중요 메시지를 살펴보거나 구독자에게 더 많은 관심을 표현하는 등 여러분의 니즈에 맞게 맞춤 설정하여 채팅 기능을 최대한 활용해보세요. 

신호

스트리머가 생방송을 진행하는 중 신호 메시지를 통해 실시간 시청자 인사이트, 제안 및 알림을 표시하여 커뮤니티와 제때 소통할 수 있도록 도와줍니다. 지금부터 엄선된 일부 스트리머에 한해 생방송을 진행하는 중 채팅이나 뉴스피드에 신호가 표시되는 모습을 확인할 수 있습니다. Twitch에서는 우선 실시간 데이터를 사용하여 시청자에게 스트리머를 팔로우하라고 알림을 전송할 최적의 시간을 알려주는 '팔로우 신호'를 실험하고 있습니다. 

Twitch의 사명은 크리에이터가 생방송을 진행하는 동안 더욱 깊이 있고 활발한 시청자 참여를 유도하는 데 필요한 도구를 제공하는 것이며, 하이라이트는 이러한 수많은 도구 중 하나에 불과합니다.  Twitch는 앞으로 몇 달간 계속 레이드 참가자 하이라이트, 다시 돌아온 채팅 참가자 하이라이트, 시청자 마일스톤 신호 등의 다양한 기능을 실험할 예정입니다. 자세한 내용은 채팅 하이라이트 및 팔로우 신호 실험에 관한 도움말 문서에서 확인하실 수 있으며, 피드백을 공유하고 싶은 경우에도 해당 문서를 참고하세요.

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