コミュニティの皆さまへのアップデート

皆さまからご報告いただいた、Twitchのストリーマーが関わる性的な嫌がらせ、およびその他の嫌がらせに関する調査の最新情報と、弊社からの対応についてお知らせいたします。ご報告いただきました各事例はできる限り早急に確認しております。同時に、これだけの重大な報告を取り扱う際に企業として求められる責任を確実に果たせるよう、全力を尽くしております。重大な事例から優先的に対応しており、調査結果に応じて、即座にアカウントの永久停止措置を行います。ご報告いただいた多くのケースでは、Twitch外で問題の行為が行われています。この場合、弊社から対応するにはより詳細な情報が必要となります。また一部の場合には、より綿密な調査ができる適切な機関にこちらから報告させていただく必要があります。既に何らかの事例を報告してあり、これからより詳細な情報をご提供いただける方、あるいはまだ自分が受けた被害を報告していないが、これから報告したい方は、各ストリーマーのチャンネルページの報告ツールから内密にご報告いただけます。

今後も嫌がらせやヘイト行為と戦うためのツールを充実させていき、Twitchをより安全な場所とするために断固として努力を続けていきます。すでにヘイト行為や嫌がらせ行為に関するポリシーの確認、問題のあるユーザー名の検出機能の向上、AutoModや禁止ワードリストの改良、および嫌がらせやヘイト行為を減らすためのその他のプロジェクトに取り組んでいます。

これまでに報告してくれた方々は並外れた強さや、勇気、そして弱みまでを見せてくれました。ゲームコミュニティ、そしてインターネット上の広範なコミュニィに広がる問題は、弊社の力だけでは手に負えないということは承知しております。ですが、コミュニティの皆さまを守るという責任を軽んじることは決してありません。Twitchのアフィリエイトとなっている人たちに対する報告の評価は今後も続けていきます。そしてこの重大な問題において、他の業界の指導者たちと協力する手立ても模索していきます。