Une meilleure gestion des notifications

Nous savons qu’il est important de rester en contact avec vos communautés préférées, et les notifications sont un moyen essentiel de vous tenir au courant. Aujourd’hui, nous lançons deux mises à jour des paramètres de notification pour vous aider à ne jamais manquer les choses qui comptent le plus pour vous. Vous pourrez mieux gérer et personnaliser les notifications que vous recevez si vous choisissez de mettre à jour vos paramètres, mais nous n’avons pas apporté de modifications à vos paramètres existants, aux notifications que vous recevez ou à la façon dont vous les recevez.

Tout d’abord, nous avons modifié la disposition des paramètres de notifications afin que celles-ci soient regroupées par catégories, comme les notifications de chaînes que vous suivez, les notifications de marketing et les notifications de réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi activer ou désactiver toutes les notifications dans une catégorie, ou activer/désactiver des notifications spécifiques dans chaque catégorie. Vous pouvez également choisir de recevoir chaque notification par e-mail, via l’application mobile ou sur le site web.

Ensuite, nous avons ajouté de nouvelles options pour vous permettre de personnaliser votre expérience de notification pour chacune des chaînes que vous suivez :

1. Toujours : il s’agit d’un nouveau paramètre. En sélectionnant ce paramètre, vous recevrez toutes les notifications pour une chaîne, y compris chaque alerte de lancement de live, chaque mise à jour de vidéo à la demande et chaque notification de clip, par exemple.
2. Notifications de lancement de live seulement : il s’agit d’un nouveau paramètre. Lorsque vous sélectionnez cette option, vous ne recevrez de notifications que lorsqu’une chaîne lance un stream en live. Vous ne recevrez pas d’autres notifications spécifiques à la chaîne, comme les notifications concernant les vidéos à la demande, les stories ou les clips récemment publiés.
3. Personnalisées : nous avons renommé l’ancien paramètre « Activées » en « Personnalisées ». Ce paramètre fonctionne exactement comme auparavant et ajuste les notifications que vous recevez en fonction des chaînes que vous regardez et de la façon dont vous répondez aux notifications. Par exemple, si vous n’avez pas regardé une chaîne pendant un certain nombre de mois, nous cessons de vous envoyer des notifications de lancement de live pour cette chaîne.
4. Désactivées : ce paramètre fonctionne de la même façon que « Désactivées » dans les anciens paramètres. Toutes les notifications seront désactivées pour la chaîne.

Impact sur les paramètres existants

• Si vous aviez activé les notifications : le paramètre « Activées » a été renommé « Personnalisées ». Le paramètre « Personnalisées » reprend les réglages définis lorsque vos notifications étaient « Activées ». Si vous souhaitez recevoir toutes les notifications pour ne rien rater d’une chaîne, vous pouvez activer le paramètre Toujours. Vous pouvez mettre à jour vos paramètres à tout moment dans l’onglet notifications de vos paramètres de compte, ou directement depuis n’importe quelle page de chaîne en cliquant sur la cloche de notification.
• Si vous aviez désactivé les notifications : vos paramètres seront conservés et les notifications resteront Désactivées.

Nouveau nom, même fonctionnalité

Le paramètre du nom de « Notifications intelligentes » a été renommé « Annonce intelligente ». Il s’agit uniquement d’un changement de nom. Cette fonctionnalité fonctionne de la même manière : une fois activée, cette dernière déterminera où vous recevrez chaque notification. Exemple : vous avez choisi de recevoir des notifications sur le site web, par notification push sur votre téléphone et par e-mail. Notre système vérifiera si vous êtes en ligne et sur quel support, et il n’enverra qu’une seule notification là où vous vous trouvez actuellement, plutôt que les trois notifications.

Favoriser l’engagement grâce aux notifications

Nous avons entendu les commentaires des créateur·rice·s et des viewer·euse·s selon lesquels vous souhaitiez disposer d’une meilleure gestion et d’une option « Toujours » explicite. Avec l’ajout de cette option, votre communauté sera toujours informée des lancements de vos streams et recevra toutes les notifications, ce qui n’était pas explicitement possible auparavant. Notez que votre système d’exploitation mobile (iOS, Android, etc.) peut finir par filtrer les notifications si vous n’interagissez pas avec elles.

L’ajout de ces nouveaux paramètres permet également à la communauté de choisir des types de notifications spécifiques, plutôt que de devoir choisir entre tout ou rien. Notre objectif avec ces changements est de vous fournir les outils nécessaires pour personnaliser votre expérience et renforcer l’engagement entre les streamer·euse·s et leur communauté.

Nous pensons que ces mises à jour permettront une plus grande transparence et la garantie que vous recevrez les notifications qui comptent le plus pour vous.