Présentation des descripteurs de classification du contenu

Twitch permet de former et de rejoindre des communautés autour de ce que vous aimez. Il est donc important que les contenus soient clairement identifiés pour vous permettre de choisir en toute connaissance de cause ce que vous regardez. Pour faciliter la tâche des streamers et streameuses, comme de leur audience, nous avons créé les descripteurs de classification du contenu. Après en avoir brièvement parlé en janvier dernier dans notre lettre ouverte sur la sécurité communautaire, nous avons plus de détails à partager aujourd’hui.

Nous savons qu’il n’est pas toujours évident de savoir quand les streams doivent être marqués comme « Contenu pour adultes ». Les descripteurs de classification du contenu sont des descripteurs plus spécifiques que l’on peut ajouter ou supprimer à n’importe quel moment pendant un stream. Ils remplacent l’option « Contenu pour adultes », et doivent être utilisés chaque fois qu’un stream comprend les thèmes suivants :

• Jeux matures
• Thèmes sexuels
• Drogues, alcool ou consommation excessive de tabac
• Représentations violentes et choquantes
• Grossièreté ou vulgarité importante
• Jeux d’argent

Cette mise à jour ne modifie pas les Lignes de conduite de la communauté. Elle précise simplement les contenus qui, bien qu’autorisés sur Twitch, doivent être accompagnés d’un descripteur. Nos Consignes de classification de contenu abordent tout ceci plus en détail, avec pour chaque descripteur des exemples, des exceptions, etc.  Les streams qui ne seront pas accompagnés du descripteur approprié donneront lieu à un avertissement envoyé par e-mail, et le descripteur approprié sera appliqué au stream. Ils n’entraîneront pas la suspension de la chaîne. Toutefois, il est important que les streamers et streameuses utilisent correctement ces descripteurs. Si les contenus d’une chaîne sont incorrectement identifiés après plusieurs avertissements, les descripteurs appropriés seront appliqués à la chaîne concernée et pourront rester verrouillés pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines, en fonction du nombre d’avertissements envoyés.

En plus d’aider les chaînes à trouver l’audience la plus susceptible de correspondre à leur communauté, ces descripteurs permettent de protéger les jeunes viewers et vieweuses ainsi que les annonceurs. Les descripteurs de contenu sont devenus une pratique courante dans l’industrie des médias et du divertissement, que ce soit du point de vue de la sécurité ou pour fournir des informations importantes qui aident les annonceurs à mieux cibler le contenu à côté duquel leurs publicités apparaissent.

Comment ajouter un descripteur à votre stream ?

Nous avons intégré les nouveaux descripteurs de contenu à la procédure de lancement de stream existante dans la fenêtre « Modifier les infos du stream » du Gestionnaire de stream. Comme pour les tags, vous pouvez ajouter ou supprimer ces descripteurs en cours de stream afin qu’ils ne s’appliquent qu’aux parties pertinentes. À moins d’être manuellement supprimés, les descripteurs seront automatiquement appliqués au stream suivant. Ils seront également appliqués automatiquement à toutes les VoD associées à ce stream.

​​​​​De plus, pour minimiser vos efforts lorsque vous streamez un jeu vidéo classé M (« Jeunes adultes ») par l’Entertainment Software Rating Board (ESRB), un descripteur « Jeux matures » sera automatiquement appliqué au stream. Si vous passez à un jeu non classé M pendant votre stream, ce descripteur sera automatiquement supprimé.

Les descripteurs de classification du contenu peuvent être utilisés dès aujourd’hui. Si votre audience estime qu’un stream nécessite un descripteur, elle peut le signaler. Ces signalements seront examinés par une personne, et s’il s’avère que votre stream ne comportait pas le bon descripteur, un avertissement vous sera envoyé et le bon descripteur sera appliqué. Pour donner aux streamers et streameuses le temps de bien comprendre comment utiliser ces descripteurs, les avertissements émis jusqu’au 20 juillet 2023 donneront simplement lieu à l’application du bon descripteur au stream en question, sans s’accumuler. Passé le 20 juillet 2023, les avertissements répétés donneront lieu à l’application forcée du descripteur.

Où en savoir plus ?

Pour en savoir plus sur les descripteurs de classification du contenu et accéder à une FAQ complète, consultez notre article d’aide.

Comme pour la plupart de nos produits et de nos politiques, nous aurons besoin de retours continus pour améliorer ces descripteurs. N’hésitez donc pas à nous faire part de vos réflexions dans UserVoice.

FAQ

Que se passe-t-il si je n’attribue pas les bons descripteurs ?

L’utilisation d’un descripteur erroné ne donnera pas lieu à la suspension du compte. Si votre stream ne s’accompagne pas du bon descripteur, vous recevrez un avertissement par e-mail. Plusieurs avertissements seront émis avant la prise d’une autre mesure. En cas d’utilisation répétée de descripteurs erronés, Twitch pourra appliquer un descripteur à votre stream qui restera verrouillé pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines, en fonction du nombre d’avertissements envoyés.

Si je jure occasionnellement pendant mon stream, dois-je appliquer le descripteur « Grossièreté ou vulgarité importante » ?

Non, ce descripteur ne doit être appliqué que si vous employez un langage grossier ou vulgaire de manière régulière et excessive tout au long de votre stream. Autrement dit, il s’applique si vous jurez contre un autre joueur pendant toute une partie, mais pas si vous laissez échapper un juron occasionnellement ou en réaction à quelque chose d’inattendu pendant un jeu d’horreur. Pour des exemples supplémentaires et des détails sur le contenu qui nécessite ou non un descripteur, consultez nos consignes.

Si je fume du tabac ou bois de l’alcool occasionnellement en stream, dois-je appliquer le descripteur « Drogues, alcool ou consommation excessive de tabac » ?

Nous nous intéressons principalement aux activités soutenues et prolongées.

• Dans le cas de la consommation d’alcool, par exemple, le fait de siroter une boisson en regardant un film ne nécessite pas de descripteur. En revanche, paraître visiblement alcoolisé au point d’avoir des problèmes d’élocution, ou présenter l’alcoolisation comme le sujet du stream (par exemple, en faisant un historique de vos soirées alcoolisées) nécessite un descripteur.
• Si le fait de fumer une cigarette ou de vapoter pendant un stream ne nécessite pas de descripteur, attirer volontairement l’attention sur le fait que vous fumez, ou promouvoir le tabagisme nécessite un descripteur.
• La consommation de cannabis, sous quelque forme que ce soit, nécessite toujours un descripteur.

Pour des exemples et des détails sur le contenu qui nécessite ou non un descripteur, consultez nos consignes.

Qu’entend-on par « Thèmes sexuels » ?

Les comportements suivants sont des exemples de thèmes sexuels : embrasser une personne ou un objet de manière prolongée ou répétée, parler d’expériences ou de sujets sexuels de manière détaillée sans visée éducative, présenter des contenus ou des comportements fortement susceptibles de déclencher une conversation à caractère sexuel dans le chat.

Plus spécifiquement, de nombreux contenus ASMR sont axés sur la pleine conscience et ne sont donc pas sexuels. En revanche, embrasser ou lécher un micro est considéré comme un comportement à caractère sexuel suggestif. De même, beaucoup de streams « Jacuzzi » visent à attirer l’attention sur des parties du corps comme les fesses, l’entrejambe ou la poitrine, et doivent s’accompagner d’un descripteur.

Pour des exemples supplémentaires et des détails sur le contenu qui nécessite ou non un descripteur, consultez nos consignes.

Combien de temps dure l’application forcée d’un descripteur ?

Pour connaître la durée qui s’applique à votre chaîne, accédez au champ « Classification du contenu » de votre Gestionnaire de stream, et survolez le descripteur concerné pour afficher une infobulle indiquant la durée restante.

Puis-je modifier les descripteurs de classification du contenu que j’ai sélectionnés en cours de stream ?

Oui, comme pour les tags et les catégories de stream, vous pouvez modifier les descripteurs de classification du contenu que vous avez sélectionnés à n’importe quel moment d’un stream. Si un jeu différent est sélectionné en cours de stream, nous mettrons aussi automatiquement à jour le descripteur « Jeux matures » si nécessaire.

Le type de contenu que je streame aura-t-il une incidence sur mes revenus publicitaires ?

Le type de contenu que vous streamez est susceptible d’affecter vos revenus publicitaires. Les marques alignent leurs publicités sur un contenu qui reflète leurs valeurs. Les descripteurs permettront aux annonceurs d’avoir plus de contexte sur les types de streams à côté desquels ils diffusent leurs publicités. Nous espérons ainsi convaincre davantage de marques à diffuser leurs annonces sur notre service. Il est également possible que certaines marques ne veuillent pas diffuser leurs publicités à côté de streams présentant certains descripteurs de classification du contenu.

Si j’applique ces descripteurs, la visibilité de ma chaîne sera-t-elle affectée ?

Après avoir appliqué ces descripteurs à votre stream, un message préliminaire informera votre audience du ou des types de contenu qu’il contient. Vos viewers et vieweuses devront alors donner leur consentement avant de pouvoir regarder votre stream.

L’utilisation de ces descripteurs n’affectera en rien la visibilité de votre stream dans les pages de découverte. À l’avenir, il est possible que nous les utilisions pour améliorer nos recommandations personnalisées auprès des viewers et vieweuses.

Mes équipes de modération et d’édition peuvent-elles m’aider à ajouter ou supprimer des descripteurs de classification du contenu ?

Les éditeurs et éditrices peuvent modifier les descripteurs de classification du contenu sur votre stream, contrairement à l’équipe de modération.