Qu’il s’agisse de streamer dans une nouvelle catégorie, de créer des clips pour mettre en avant votre chaîne ou d’utiliser un nouvel outil pendant que vous êtes en live, nous savons que vous testez toujours de nouvelles stratégies pour augmenter votre visibilité et pousser les spectateurs à revenir. Mais comment pouvez-vous savoir ce qui fonctionne réellement ?

C’est ici que les statistiques entrent en scène. Les statistiques figurant dans votre tableau de bord des créateurs ont pour but de vous fournir les données nécessaires à la compréhension des points forts et des points faibles de vos streams afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées pour atteindre plus facilement vos objectifs. Mais vous avez été nombreux à nous dire que les données que nous proposons actuellement semblent limitées et difficiles à comprendre. Nous allons y remédier.

Que faisons-nous ?

Nous nous engageons à proposer de meilleures statistiques pour que vous puissiez travailler plus intelligemment. Nous avons effectué des recherches approfondies pour identifier les lacunes à combler et nous passerons les prochains mois à améliorer trois domaines clés grâce à vos commentaires : 

1. Nous allons repenser les statistiques pour que les données dont vous avez besoin soient plus faciles à trouver. Nos recherches ont révélé que plus de 50 % des streamers passent à côté de données importantes parce que les pages de statistiques sont trop longues et que les informations sont perdues dans les panneaux. Nous allons y remédier en modifiant progressivement la structure des interfaces d’analyse. Nous vous tiendrons informé des changements apportés à ces interfaces pour que vous ne manquiez plus aucune information.
    
2. De nouvelles informations optimisées pour vous permettre de comprendre encore mieux vos performances. Nous nous emploierons également à fournir de nouvelles informations et de nouveaux filtres pour répondre aux besoins des streamers, comme les jours et heures les plus propices au stream, les tendances de découverte des spectateurs, la mesure de la rétention des nouveaux spectateurs, etc.
    
3. Nous allons proposer des analyses et des formations pour vous permettre d’exploiter vos statistiques. Vous ne devriez pas avoir besoin d’être un expert des statistiques pour comprendre et exploiter ces informations afin d'améliorer votre stratégie de contenu. Nous avons appris que vous souhaitiez être conseillé sur la façon de tirer parti des informations que nous vous proposons. Nous ajouterons du contenu didactique, des outils visuels et des analyses personnalisées pour faciliter la compréhension des courbes de croissance au fil du temps, pour apprendre à fixer des objectifs concrets, pour suivre les résultats de vos actions à l’aide de statistiques et pour traduire ces informations en mesures de croissance.

Beaucoup de travail nous attend et nous allons mettre un certain temps à intégrer toutes les améliorations que nous avons prévues ; mais nous ne voulons pas vous faire attendre jusqu’à ce que tout soit terminé. Nous publierons des mises à jour dès qu’elles seront disponibles pour vous permettre d’y accéder dès que possible, à compter d’aujourd’hui.

Découvrez les nouveautés de la semaine : 

• Une nouvelle interface intuitive composée de 6 pages (Aperçu, Succès, Résumé du stream, Découverte, Engagement et Revenus) conçue pour répondre aux questions les plus fréquemment posées par les streamers lorsqu’ils parcourent les statistiques, de sorte que vous puissiez trouver plus rapidement les informations dont vous avez besoin. Lors des premiers essais, la nouvelle interface a amélioré de 86 % la capacité des streamers à trouver les réponses à leurs questions. Pour découvrir ces nouvelles pages, rendez-vous dans votre tableau de bord des créateurs.

• Des suggestions de catégories. Elles présentent des catégories très populaires auprès des spectateurs, mais qui restent encore peu streamées et sont donc susceptibles d’augmenter vos chances de découverte. Pour découvrir vos suggestions, rendez-vous sur votre page Aperçu dans les statistiques. Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible pour les partenaires.  
  
• Un e-mail de résumé du stream revu et corrigé comprenant une conception améliorée et de nouvelles données pour mieux comprendre vos performances après chaque stream. Pour recevoir votre e-mail de résumé du stream, assurez-vous d’avoir activé l’option de réception des e-mails de statistiques de stream en vous rendant dans vos paramètres de notifications. 
   
• (Expérience) )Le panneau d’engagement des spectateurs vous permet de connaître les moments de votre stream qui ont attiré le plus de nouveaux spectateurs et qui ont généré le plus d’abonnements, de clips créés, de messages du chat, etc. Nous allons également le perfectionner en passant d’incréments de 5 minutes à des incréments plus courts afin de pouvoir cibler les moments précis qui ont suscité le plus d’engagement de la part de vos spectateurs.
• (Expérience) Un graphique des statistiques de renvoi pour vous permettre de visualiser les tendances concernant la façon dont les spectateurs arrivent sur votre chaîne depuis un autre endroit que Twitch. 
• (Expérience) Amener les statistiques sur mobile, en commençant par celles du résumé du stream. Nous poursuivrons nos efforts pour que les statistiques disponibles dans votre application mobile soient identiques à celles dont vous disposez sur le web. 
  

Et voici un aperçu des autres mises à jour à venir dans les prochains mois : 

• (Expérience) Les informations d’impression des tags indiquent la fréquence à laquelle vos tags apparaissent dans la recherche ou la navigation et le nombre de spectateurs qui ont découvert votre stream par un clic sur un tag. Ces informations vous permettent d’identifier les tags qui augmentent vos chances de découverte.

• (Expérience) Des informations sur les meilleurs jours et créneaux horaires de stream pour divers jeux ou catégories afin que vous puissiez toucher plus de spectateurs et des informations sur la rétention de spectateurs pour que vous puissiez déterminer comment ils sont engagés et comment retenir les nouveaux et les anciens spectateurs.

• (Expérience) Une assistance et une formation ciblées pour vous permettre d’exploiter ces informations en vue de fixer des objectifs concrets, de tenter de nouvelles expériences, de suivre votre croissance et d’apporter des améliorations à votre stratégie de contenu pour atteindre vos objectifs. 

Pour en savoir plus sur chaque nouvelle fonctionnalité et expérience individuelle, rendez-vous sur le portail d’aide de Twitch. Gardez un œil sur vos statistiques du tableau de bord des créateurs pour voir si vous avez accès aux nouvelles informations. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur UserVoice à propos des outils, des informations et des améliorations que vous aimeriez trouver dans les statistiques.