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Disponible dès maintenant : les abonnements récurrents mensuels sur iOS

Nov 11 2021

Au lancement des jetons d'abonnement iOS en 2019, nous voulions que les spectateurs sur iOS ressentent la joie de s'abonner à leurs créateurs préférés sur Twitch. Les abonnements débloquent des avantages comme le visionnage sans publicité (si activé), le chat réservé aux abonnés, les émoticônes personnalisées et plus encore ; toutes ces petites choses qui embellissent et personnalisent votre expérience sur Twitch. Mais la communauté nous a appris que les jetons d'abonnement non renouvelables sur iOS peuvent les empêcher de profiter des avantages d'abonné et de soutenir leurs créateurs préférés systématiquement. Alors nous avons apporté un changement. 

À partir d'aujourd'hui, les spectateurs sur iOS peuvent acheter des abonnements récurrents en mettant à jour leur application Twitch pour installer la dernière version. Une fois l'application Twitch mise à jour et les jetons d'abonnement restants obtenus, les spectateurs peuvent s'abonner en seulement 3 étapes. S'abonner. Confirmer. Confirmer l'achat. 

À présent, les utilisateurs sur iOS ne perdront plus leur accès aux avantages d'abonné et ne rateront plus de série d'abonnements tant qu'ils souhaitent s'abonner activement à une chaîne. Nous avons également facilité l'achat de cadeaux d'abonnement uniques et à la communauté pour que la passion des abonnements se répande encore davantage.

Lancement des abonnements récurrents et retrait des jetons

Afin de garantir une transition fluide des jetons d'abonnement sur iOS aux abonnements récurrents, nous laissons à tout le monde le temps de s'y habituer. Voici un aperçu de l'échéancier :

Tout d'abord, mettez à jour votre application Twitch sur iOS pour installer la dernière version. Vous aurez ainsi accès immédiatement aux abonnements récurrents. Vous avez encore des jetons ? Ne vous en faites pas, vous pouvez toujours les utiliser. Ou vous pouvez immédiatement commencer à utiliser les abonnements récurrents une fois tous les jetons de votre solde utilisés.

La prochaine date importante à connaître : le 1er décembre. À partir de ce jour-là, vous ne pourrez plus acheter de nouveaux jetons d'abonnement. Vous pourrez toujours utiliser vos jetons restants ; ce sont toujours de beaux cadeaux.

Pour finir, le 1er janvier, l'application sur iOS ne prendra plus en charge l'achat ou l'utilisation de jetons d'abonnement. Cela signifie que les abonnements achetés dans l'application Twitch sur iOS intégreront les abonnements mensuels récurrents. Si vous avez toujours des jetons d'abonnement à ce moment-là, ne vous inquiétez pas ! Apple vous les remboursera.

Que peuvent faire les spectateurs ?

Objectifs intermédiaires

Phase 1

11 novembre 2021

Phase 2

1er décembre 2021

Phase 3

10 janvier 2022

Abonnements récurrents
Version de l'application 11.9 (et plus récente)

Peuvent être achetés après la mise à jour

Achetable

Achetable

Jetons d'abonnement iOS
Version de l'application 11.9 (et plus récente)

Achetable et jetons récupérables

Non achetable. Jetons récupérables dans le solde

Non achetable. Non récupérable. 

Jetons d'abonnement iOS remboursés
Version de l'application : toutes

NA

NA

Les jetons non utilisés dans le solde sont remboursés par Apple après cette date 

Faites du bruit pour les jetons

Les jetons d'abonnement iOS ont offert à la communauté des utilisateurs iOS la possibilité de soutenir leurs créateurs préférés et de profiter des avantages d'abonné directement sur leurs iPhones et iPads. Même si nous remplaçons cette méthode de soutien, les jetons d'abonnement restent un moyen d'offrir un soutien significatif et de la joie pour vos chaînes préférées pendant un certain temps. Par conséquent, si votre solde comporte des jetons inutilisés, n'hésitez pas à sauter sur le bouton "Obtenir" pour montrer aux créateurs que vous êtes toujours à leurs côtés avant le 10 janvier 2022, après quoi Apple remboursera tous les jetons inutilisés. Et n'oubliez pas de mettre à jour l'application pour installer la nouvelle version afin de profiter des nouveaux abonnements récurrents. 

Enfin et surtout

Nous ajustons le prix des abonnements sur iOS dans certaines régions dans le cadre de nos accords avec nos partenaires de boutique d'applications mobiles. En Afrique du Sud et dans certains pays européens, les spectateurs pourront observer une légère augmentation du prix, alors que les spectateurs dans les pays d'Asie-Pacifique et d'Amérique latine pourront observer une légère baisse du prix. Ces nouveaux tarifs prennent effet une fois la mise à jour 11.9 ou plus récente de l'application Twitch installée.

Vous pouvez en savoir plus sur les abonnements récurrents sur iOS dans cet article d'assistance

Comme toujours, nous avons hâte d'entendre vos avis. Vous pouvez laisser vos suggestions dans ce post UserVoice

Si vous avez des questions, contactez-nous sur help.twitch.tv.

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