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Ya disponible: suscripciones mensuales recurrentes en iOS

Nov 11 2021

Cuando lanzamos los tokens de suscriptor en 2019, queríamos que los espectadores en iOS disfrutaran de los beneficios de suscribirse a sus creadores favoritos en Twitch. Beneficios como la visualización sin anuncios (si está habilitada), el chat solo para suscriptores, emotes personalizados, y todas esas pequeñas cosas que mejoran y hacen única tu experiencia en Twitch. Pero la comunidad nos hizo saber que al no renovar los tokens de suscriptor, podían tener problemas para disfrutar de la experiencia como suscriptores sin cortes y dar el apoyo que querían a sus creadores favoritos. Entonces, decidimos hacer un cambio. 

A partir del día de hoy, los espectadores en iOS pueden comprar suscripciones recurrentes con solo actualizar la aplicación de Twitch a la versión más reciente. Actualiza la aplicación, canjea tus tokens de suscriptor restantes y suscríbete con solo tres clics. Suscribirse. Confirmar. Aprobar compra. 

Ahora, ningún usuario de iOS perderá el acceso a los beneficios de suscriptor o a sus rachas de suscripción siempre que quiera suscribirse activamente a un canal. También facilitamos las compras de suscripciones de regalo, individuales y a la comunidad, para ayudar a repartir el amor de suscriptores.

Suscripciones recurrentes y tokens

Para que la transición de los tokens de suscriptor para iOS a las suscripciones recurrentes no resulte disruptiva, les damos tiempo a los usuarios de aclimatarse. A continuación, detallamos el cronograma:

Primero, actualiza la aplicación de Twitch para iOS a la última versión. Esto te asegura el acceso a las suscripciones recurrentes. ¿Aún te quedan tokens? No te preocupes, todavía puedes usarlos. O puedes comenzar a disfrutar de las suscripciones recurrentes cuando hayas canjeado todos los tokens que te quedan.

La próxima fecha importante es el 1.º de diciembre. A partir de ese día ya no podrás comprar nuevos tokens de suscriptor. Sí podrás usar tus tokens restantes, ¡son fabulosos para hacer un regalo!

El 10 de enero, la aplicación de iOS ya no admitirá la compra ni el uso de tokens de suscriptor. Esto significa que cualquier compra de suscripciones en la aplicación de Twitch para iOS será mensual recurrente. Si aún tienes tokens de suscriptor restantes para ese momento, ¡no te preocupes! Apple los reembolsará.

¿Qué pueden hacer los espectadores?

Hitos

Fase 1

11 de noviembre de 2021

Fase 2

1/12/2021

Fase 3

10 de enero de 2022

Suscripciones recurrentes
Versión de la aplicación 11.9 (o posterior)

Se pueden comprar tras actualizar la aplicación

Comprar

Comprar

Tokens de suscriptor de iOS
Versión de la aplicación 11.9 (o posterior)

Comprar y canjear

Comprar no, canjear sí

Ni comprar ni canjear 

Tokens de suscriptor de iOS reembolsados
Todas las versiones de la aplicación

ND

ND

Apple reembolsará los tokens no usados después de esta fecha 

Novedades sobre los tokens de suscriptor

Hasta hoy, los tokens de suscriptor de iOS han permitido a los usuarios de iOS apoyar a sus creadores favoritos y disfrutar de los beneficios de suscriptor directamente desde sus iPhone y iPad. Vamos a reemplazar este método, pero por un tiempo más seguirán siendo una fuente de apoyo y alegría importante para tus canales favoritos. Si tienes tokens sin usar, el mejor momento de canjearlos y mostrarles a tus creadores favoritos cuánto te importan es antes del 10 de enero de 2022, cuando Apple reembolsará todos los tokens sin usar. Y recuerda actualizar la aplicación a su nueva versión para poder disfrutar de la nueva experiencia de suscripción recurrente. 

Por último

Estamos ajustando el precio de las suscripciones en iOS en algunas regiones como parte de los acuerdos con nuestras tiendas socias de aplicaciones móviles. En Sudáfrica y algunos países de Europa, los espectadores podrían notar un pequeño incremento de precio; mientras que en la región de Asia-Pacífico y en países de Latinoamérica podrían ver una pequeña disminución de precio. Estos nuevos precios entrarán en vigor en cuanto la aplicación de Twitch se actualice a la versión iOS 11.9 o posterior.

Encuentra más información sobre las suscripciones recurrentes de iOS en este artículo de ayuda

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Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros a través de help.twitch.tv.

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