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Actualización para nuestra comunidad

Jun 24 2020

Queremos proporcionar una actualización de las averiguaciones que estamos realizando sobre las recientes acusaciones de abuso y acoso sexual que implican a streamers de Twitch, además de las medidas que tomamos. Estamos analizando cada caso reportado, además de evaluar estas graves acusaciones con la mayor diligencia y brevedad posibles. Priorizamos los casos más graves y emitiremos suspensiones permanentes de forma inmediata de acuerdo con nuestros hallazgos. En muchos casos, el presunto incidente tuvo lugar fuera de Twitch, por lo que requerimos más información para tomar una decisión apropiada. En algunos de ellos, tendremos que notificar a las autoridades competentes, pues están mejor preparadas para llevar a cabo una investigación exhaustiva. Para aquellos que hablaron y deseen dar más información, y para cualquiera que aún no haya compartido su experiencia y quiera hacerlo, contamos con herramientas de reporte confidenciales en la página de canal de cada streamer.

Nos comprometemos a continuar nuestros esfuerzos para hacer de Twitch un entorno más seguro por medio de herramientas para combatir el acoso y el odio. Tenemos un plan en marcha que incluye revisar nuestras políticas de conducta de odio y acoso, mejorar la detección de nombres de usuario ofensivos, además del AutoMod y la lista de palabras prohibidas, y otros proyectos enfocados a minimizar el acoso y la conducta de odio.

Las personas que se animaron a denunciar demostraron una fuerza, vulnerabilidad y valentía asombrosas.  Reconocemos que no podemos abordar sin ayuda todos los problemas en las comunidades de juego y de Internet en general, pero nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad como un servicio para nuestra comunidad. Continuaremos evaluando las acusaciones contra las personas afiliadas a Twitch, y exploraremos opciones para colaborar con otros líderes de la industria en este asunto tan terrible.

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