Al suscribirte, estarás apoyando a tu streamer favorito, desbloquearás emoticonos personalizados e incluso podrás obtener herramientas para aprender nuevos idiomas. Del 2 de octubre a las 12 PT al 16 …
Mejora de la supervisión de la experiencia del cliente en Twitch con QoUX
En el dinámico mundo del streaming en directo, la calidad de la experiencia del usuario afecta directamente a la retención y satisfacción de los espectadores. Por eso, me entusiasma compartir cómo Twitch transformó sus capacidades de supervisión mediante la iniciativa Calidad de la Experiencia del Usuario (Quality of User Experience o QoUX), que nos ha permitido comprender el comportamiento del usuario, detectar los problemas que afectan al usuario más rápidamente y con menos esfuerzo, y responder con rapidez.