Modificaciones en las condiciones de pago a los y las streamers

Los y las streamers y las comunidades que creáis a vuestro alrededor sois los cimientos sobre los que se asienta Twitch. Entendemos además el importante papel que desempeñan los ingresos que obtenéis del streaming en vuestra vida. De hecho, nuestro objetivo es proporcionaros un modelo de ingresos fácil de entender, que os retribuya adecuadamente y que, al mismo tiempo, sea sostenible a largo plazo. 

Hoy queremos daros a conocer tres anuncios que tienen en cuenta los cambios que hemos realizado durante el último año. Estos cambios tienen como objetivo crear un marco transparente a largo plazo en lo referente a la compensación que reciben los y las streamers, y que retribuya e incentive adecuadamente a los creadores y las creadoras que se comprometan con la retransmisión de contenido en directo:

1. Ampliación del programa Socio Plus para ofrecer a más streamers acceso a una mayor participación de los ingresos netos de las suscripciones pagadas y las regaladas. 
2. Eliminación del límite de 100 000 dólares para quienes reciben una comisión por los ingresos de 70/30.
3. Cambio en el modelo de pago de comisiones por suscripciones de Prime Gaming a una tarifa fija para cada país.

Ampliación del programa Socio Plus

En octubre de 2023, lanzamos el programa Socio Plus para ofrecer a las y los streamers mejores ingresos por comisiones sobre las suscripciones pagadas y las de regalo según criterios claros y objetivos. Miles de streamers ya se han unido al programa Socio Plus y, a partir del 1 de mayo, ampliaremos el programa de tres maneras:

1. Vamos a añadir un nuevo nivel al programa para ampliar los beneficios a un grupo más amplio de streamers. Las y los streamers que mantengan 100 puntos Plus durante tres meses consecutivos pasarán a obtener comisiones por ingresos netas del 60/40 en las suscripciones pagadas y de regalo en su canal.
2. Reducimos el umbral de Puntos Plus necesario para lograr una comisión de ingresos netos de 70/30 de 350 a 300. 
3. Vamos a permitir que las/los afiliadas/os también puedan optar a participar. Cuando se lanzó el programa Socio Plus, se requería contar con una calificación de 350 puntos, por lo que tenía sentido que el programa fuera solo para socios y socias, ya que casi todos los y las streamers que tenían esa cantidad de puntos eran socios/as. Al bajar el umbral, más afiliados y afiliadas pueden optar a unirse, dado que cuentan con los puntos necesarios. Creemos además que merecen recibir una recompensa, poniendo así en valor el apoyo de sus comunidades. 

Esto significa que también necesitaremos cambiar el nombre del programa, por lo que el “Programa Socio Plus” pasará a denominarse “Programa Plus” cuando los cambios entren en vigor en mayo.​​​​​​

En total, esta expansión permitirá que tres veces más streamers puedan acceder a cobrar mayores comisiones por los ingresos. Para obtener más información sobre el Programa Plus, consulta la página de ayuda.

Eliminación del límite de 100 000 dólares

Eliminamos con efecto inmediato el límite de 100 000 dólares en ingresos netos en el nivel de comisión de ingresos de 70/30 para todos/as los/las streamers, incluidos/as quienes estén en el programa Socio Plus. Anteriormente, tras alcanzar los 100 000 dólares anuales en ingresos netos por suscripciones, la comisión por los ingresos pasaba del 70 % a la tasa estándar del 50 %. Nos habían comunicado claramente que el límite de 100 000 dólares limitaba las ganancias y las oportunidades de crecimiento de las/los streamers a quienes afectaba esto y las/los desincentivaba. Este cambio entra hoy mismo en vigor.

Cambios en el modelo de pago de las suscripciones de Prime Gaming

Desde 2016, los usuarios y las usuarias de Twitch que también pertenecen a Amazon Prime reciben un beneficio mensual que pueden usar para suscribirse a sus canales favoritos de Twitch. El programa ha evolucionado y este beneficio de suscripción mensual ahora forma parte de los beneficios generales que ofrece Prime Gaming, entre los que ahora también se incluyen juegos gratis. Estos beneficios de suscripción a Prime Gaming han sido una fuente extra de ingresos para muchos/as streamers de Twitch y han brindado a los espectadores y las espectadoras la oportunidad de disfrutar de los beneficios de su suscripción en Twitch sin tener que pagar nada más. Prime Gaming es un socio cercano y considera de gran valor seguir apoyando a los y las streamers de Twitch a través de este programa.

Cuando lo lanzamos por primera vez, decidimos que las comisiones cobradas por suscripciones a Prime Gaming fueran las mismas que las de las suscripciones de pago. A fin de que este beneficio sea sostenible, vamos a hacer la transición a un modelo de tarifa fija para las suscripciones de Prime Gaming según el país del suscriptor. El cambio a un modelo de tarifa fija para las suscripciones de Prime Gaming entrará en vigor el 3 de junio de 2024 y las tarifas se pueden encontrar aquí. Tenemos previsto publicar las tarifas anualmente, así como actualizarlas según sea necesario. 

Para la mayoría de las/los streamers, este cambio no tendrá un impacto importante en sus ingresos. Si bien cualquier disminución resultará decepcionante, la diferencia entre lo que las/los streamers reciben hoy por una suscripción de Prime Gaming y lo que recibirán después del cambio a tarifas fijas es inferior al 5 % en la gran mayoría de países. Y para que quede claro, esta diferencia solo afecta a las suscripciones de Prime Gaming, que son solo una parte de los ingresos totales de los streamers. Finalmente, los streamers probablemente más afectados son aquellos que reciben una comisión de ingresos del 70 % en las suscripciones de Prime Gaming según los términos históricos del contrato. Para algunos de esos streamers, eliminar el límite de 100 000 dólares compensará tal impacto, pero ciertamente no será el caso para todos los streamers. Creemos que esta es la estructura correcta para el programa en el futuro y llevamos a cabo este cambio para garantizar que la suscripción mensual a Twitch disponible para los miembros de Prime sea un beneficio sostenible a largo plazo para la comunidad de Twitch.

Conclusión

Cada mes, más de un millón de streamers ganan dinero transmitiendo en Twitch. Para algunos y algunas, el dinero que ganan con Twitch tiene una importancia secundaria, ya que utilizan Twitch principalmente porque les gusta construir una comunidad a través de los directos. Sin embargo, para muchos y muchas streamers de Twitch, su trabajo es ser creadores y creadoras de contenido. Y hay muchos y muchas más que sueñan con convertirse en streamers profesionales. Si bien los/las streamers reciben dinero de muchas fuentes, los ingresos que obtienen directamente de Twitch son una parte importante de cómo financian sus vidas. El éxito a largo plazo de Twitch depende de nuestra capacidad para ayudar a esos creadores y creadoras a mantener sus carreras profesionales a lo largo del tiempo. Al mismo tiempo, dado que nuestros creadores y creadoras dependen de Twitch, debemos asegurarnos de que nuestra estructura de participación en los ingresos permita que el negocio sea sostenible para todos y Twitch siga existiendo dentro de 50 años.

Los cambios que anunciamos hoy están diseñados para crear un marco transparente de participación en los ingresos que pueda aportar previsibilidad a las carreras profesionales de los y las streamers. Sé que esta publicación describe una serie de cambios, algunos de los cuales son complejos, y estoy seguro de que tendréis preguntas. Participaré en un directo en /Twitch el 24 de enero a las 19:30 (hora peninsular española), a fin de responder a vuestras preguntas y explicaros un poco más en detalle los motivos que nos han llevado a tener que acometer estos cambios. Como siempre, agradecemos vuestros comentarios y os reiteramos una vez más que continuaremos trabajando para hacer de Twitch el mejor lugar para crear contenido en directo.

Dan Clancy

Director ejecutivo