¡Presentamos las etiquetas de clasificación de contenido!

El propósito de Twitch es crear y formar parte de comunidades que le dan acogida a lo que te gusta. Para conseguirlo, es importante que el contenido quede claramente etiquetado. Esto te ayudará a tomar decisiones informadas sobre el contenido que consumes. Para hacer que ambas cosas resulten más fáciles tanto para los streamers como para los espectadores, vamos a implementar etiquetas de clasificación de contenido. Mencionamos esto en enero en nuestra carta abierta sobre seguridad comunitaria; hoy vamos a compartir más información al respecto.

Gracias a los comentarios aportados por los streamers, sabemos que no siempre resultaba claro cuándo era necesario etiquetar los streams como contenido para adultos. Las etiquetas de clasificación de contenido son etiquetas de contenido más específicas que se pueden aplicar o eliminar en cualquier momento durante un stream. Estas etiquetas están reemplazando el aviso de contenido para adultos existente y deben usarse cada vez que un stream incluya lo siguiente:

• Juego para adultos
• Contenido explícito
• Consumo de drogas y alcohol y consumo excesivo de tabaco
• Representaciones de contenido gráfico violento
• Blasfemias y expresiones vulgares
• Apuestas

Para evitar confusiones, aclaramos que esta actualización no cambia las directrices de la comunidad, simplemente especifica que ciertos tipos de contenido, aunque estén permitidos en Twitch, deben etiquetarse. Nuestras directrices de clasificación de contenido profundizan en los detalles en cada caso, incluyendo ejemplos, excepciones y más. Si los streamers no etiquetan con precisión sus streams, se aplicará la etiqueta correcta a su stream y recibirán una advertencia por correo electrónico. Los streamers no serán suspendidos por no etiquetar con precisión sus streams. Dicho esto, es importante que los streamers siempre traten de etiquetar contenido con precisión. Si esto no se hace correctamente tras múltiples advertencias, las etiquetas relevantes se aplicarán a nivel general en los canales del streamer en cuestión durante días o semanas, dependiendo del número de advertencias recibidas.

Además de ayudar a los streamers a conectarse con los espectadores que tienen más probabilidades de ser un buen perfil para sus comunidades, estas etiquetas también ayudan a proteger a los espectadores y anunciantes más jóvenes. Etiquetar contenido se ha convertido en una práctica común en la industria de los medios y el entretenimiento, tanto desde una perspectiva de seguridad como para brindar información importante que ayude a los anunciantes a comprender mejor el contenido que aparece junto a sus anuncios.

Cómo etiquetar streams

Hemos incorporado las nuevas etiquetas de contenido al proceso de streamear en directo existente dentro del modal “Editar información del stream”, en el Gestor del stream. Al igual que el resto de las etiquetas, estas se pueden agregar o eliminar durante un stream para que solo se apliquen a las partes relevantes. Cuando un stream finaliza, las etiquetas que no se hayan aplicado serán transferidas automáticamente al siguiente stream, a menos que el streamer las elimine manualmente. También se aplicarán automáticamente a cualquier vídeo bajo demanda asociado a ese stream.

​​​​​Además, para hacer que esta tarea resulte más asequible para los streamers, cuando jueguen a videojuegos que tengan la clasificación oficial de ESRB, se aplicará automáticamente una etiqueta de “Solo adultos” al stream. Si de repente empiezas a jugar un videojuego sin calificación para adultos durante el stream, la etiqueta se eliminará automáticamente.

¡Las etiquetas de clasificación de contenido estarán disponibles a partir de hoy! Los espectadores pueden denunciar a streamers si creen que deberían usar alguna etiqueta. Si, tras revisar las denuncias personalmente, averiguamos que se ha etiquetado incorrectamente un stream, se enviará una advertencia y se aplicará la etiqueta correcta. Para darles a los streamers suficiente tiempo para acostumbrarse al uso de las etiquetas de clasificación, las advertencias que enviadas de aquí al 20 de julio de 2023 solo darán como resultado la aplicación de la etiqueta adecuada al stream, pero no serán acumulativas. Después del 20 de julio de 2023, las advertencias serán acumulativas y las repetidas resultarán en etiquetas fijadas temporalmente al contenido.

Más información

Consulta nuestro artículo de ayuda para más información sobre las etiquetas de clasificación de contenido y acceso a las preguntas frecuentes.

Al igual que sucede con muchos de nuestros productos y políticas, nos gustaría que compartas tus comentarios para poder hacer las cosas bien, ¡así que no dudes en pasarte por UserVoice para contarnos tu opinión!

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no etiqueto mi contenido como es debido?

No se suspenderá a los streamers por etiquetar incorrectamente sus streams. Si un stream no es etiquetado correctamente, se enviará una advertencia por correo electrónico. Se enviarán múltiples advertencias antes de que se tome cualquier otra acción. No etiquetar streams correctamente de forma reiterada puede resultar en que Twitch acabe fijando etiquetas temporalmente en dicho contenido durante días o semanas, en función de la cantidad de advertencias recibidas.

Si uso palabrotas de vez en cuando durante mi stream, ¿tengo que aplicar la etiqueta “Blasfemias y expresiones vulgares”?

No, esta etiqueta solo se debe aplicar si usas lenguaje blasfemo o vulgar de manera persistente y excesiva durante el stream. Algunos ejemplos son insultar a alguien al jugar en comparación con decir alguna palabrota leve de vez en cuando o asustarte al jugar un juego de terror y decir algo malsonante de forma inintencionada. Si necesitas más ejemplos y detalles sobre qué contenido se debe o no etiquetar, puedes leer nuestras Directrices.

Si fumo tabaco o bebo alcohol ocasionalmente durante mi stream, ¿debo usar la etiqueta “Drogas, consumo de alcohol o consumo excesivo de tabaco”?

En este caso, nos centramos en la actividad sostenida y prolongada.

• En cuanto al consumo de alcohol, beber mientras se hace streaming no requiere el uso de etiquetas, pero parecería mostrarse bajo los efectos del alcohol hasta el punto de no poder hablar o que la borrachera sea el centro de atención del stream (por ejemplo, hacer “anécdotas de borrachera”) sí que requeriría una etiqueta.
• Fumar o vapear mientras se hace streaming no requeriría el uso de etiquetas, pero hacer que los espectadores se fijen en el hecho de que estás fumando o promover el tabaquismo sí necesitaría una etiqueta de clasificación de contenido.
• Usar marihuana de cualquier forma requeriría una etiqueta de clasificación de contenido.

Si necesitas más ejemplos y detalles sobre qué contenido se debe o no etiquetar, puedes leer nuestras Directrices.

¿Qué significa decir con “contenido explícito”?

Los ejemplos de temas sexuales incluyen besos prolongados o repetidos de otra persona u objeto, discusiones detalladas no educativas sobre temas o experiencias sexuales, además de contenido o comportamientos que puedan suscitar conversaciones de chat subidas de tono.

Para ser más directos, muchas prácticas de ASMR se centran en la atención plena al usuario y no son sexuales, pero consideramos que besar o lamer un micrófono sí debe estar en la categoría de contenido explícito. Además, muchos streams grabados jacuzzis se hacen con el fin de atraer las miradas a ciertas partes del cuerpo, como las nalgas, la entrepierna o los senos, por lo que el stream debe ser etiquetado.

Si necesitas más ejemplos y detalles sobre qué contenido se debe o no etiquetar, puedes leer nuestras Directrices.

¿Cómo sabré cuánto tiempo estarán bloqueadas las etiquetas en mi canal?

Dirígete al campo Clasificación del Gestor del stream, pasa el ratón sobre la etiqueta que actualmente está bloqueada en tu canal y verás una ventana que detalla cuánto tiempo permanecerá antes de caducar.

¿Puedo cambiar las etiquetas de clasificación de contenido seleccionadas a mitad de stream?

Sí, al igual que las etiquetas y las categorías de stream, los streamers pueden cambiar las etiquetas de clasificación de contenido seleccionadas en cualquier punto de un stream en directo. Si a mitad de stream se cambia de juego, también actualizaremos automáticamente la etiqueta “Juego para adultos” en caso de ser necesaria.

¿El tipo de contenido que streameo afectará mis ingresos publicitarios?

Existe la posibilidad de que el tipo de contenido que streamees afecte a tus ingresos publicitarios. Las marcas asocian sus anuncios al contenido que refleja sus valores de marca. Las etiquetas permitirán a los anunciantes tener más contexto sobre qué tipos de streams muestran sus anuncios, lo que esperamos aumente la confianza de las marcas en la publicación de anuncios en Twitch y, a su vez, atraiga a nuevos anunciantes a nuestro servicio. También es posible que ciertas marcas no quieran publicar sus anuncios en streams con ciertos tipos de etiquetas de clasificación de contenido aplicadas.

Si aplico estas etiquetas, ¿se verá afectada la visibilidad de mi canal?

Cuando apliques estas etiquetas a tu stream, se mostrará un intersticial a los espectadores informándoles sobre los tipos de contenido del stream. Cuando el espectador da su consentimiento, podrá ver el contenido con normalidad.

El uso de estas etiquetas no afectará a la visibilidad del stream en ninguna parte de Descubrimiento. En el futuro, podemos usarlas como para informar nuestras recomendaciones personalizadas para los espectadores.

¿Pueden mis editores o moderadores ayudarme a añadir o quitar etiquetas de clasificación de contenido a mi stream?

Los editores pueden cambiar las etiquetas de clasificación de contenido de los streams, pero los moderadores no.