Unsere Pläne für 2024: Ein offener Brief von Dan Clancy, CEO von Twitch
Das letzte Jahr war für mich spannend, da ich die Rolle des CEO bei Twitch übernommen habe. Ein besonderer Höhepunkt war für mich die Zeit, die ich mit der Twitch-Community verbringen durfte – sowohl persönlich bei Events wie der TwitchCon als auch online in Streams. Bei diesen Treffen konnte ich klar erkennen, dass Twitch ein einzigartiger Dienst ist und dass die Begeisterung der Community für Twitch etwas ganz Besonderes ist.
Die Communitys, die auf Twitch aufgebaut und gepflegt werden, sind die Grundlage unserer Plattform. Ihr Aufbau erfordert Zeit und viel Engagement. Livestreaming auf Twitch ist für uns kein Hobby oder etwas, das wir nebenbei machen. Wir konzentrieren uns darauf, einen Dienst anzubieten, bei dem die Zuschauer und Zuschauerinnen ganz nah dabei sein können, wenn Streamerinnen und Streamer sie an ihrem Leben teilhaben lassen. Unser oberstes Ziel ist es, auch langfristig der beste Livestreaming-Dienst zu sein, bei dem die Community im Vordergrund steht. Dazu müssen wir auch zukünftig in Twitch investieren und die Plattform weiterentwickeln. In diesem offenen Brief findest du eine Vorschau auf einige der Dinge, die wir für 2024 geplant haben, um den Dienst zu optimieren und deine Bedürfnisse besser erfüllen zu können. Diese Liste ist nicht ganz vollständig, soll dir aber zeigen, was dich in Zukunft auf Twitch erwartet. Ich hoffe, unsere Pläne motivieren dich, weiterhin das zu tun, was du am besten kannst.
Unterstützung beim Ausbau von Communitys
Im Jahr 2023 haben wir viele unserer bestehenden Produkte verbessert und effektiver für dich gestaltet. Der Clip-Editor erleichtert das Erreichen neuer Zuschauerinnen und Zuschauer auf anderen Diensten. Außerdem haben wir unsere Simulcasting-Richtlinie aktualisiert, damit du flexibel dort streamen kannst, wo du möchtest. Mit dem Feature “Ausgewählte Clips” können Clips einfacher entdeckt werden und mit Twitch-Storys haben wir eine neue Möglichkeit eingeführt, wie du mit deiner Community in Kontakt bleiben kannst. Außerdem haben wir uns darauf konzentriert, Stream Together zu verbessern, um die Zusammenarbeit in Streams noch einfacher zu gestalten.
In diesem Jahr liegt unser Fokus auf Möglichkeiten, wie du mithilfe unserer Tools für die Zusammenarbeit und das Entdecken von Inhalten sowie dank eines verbesserten Nutzungserlebnisses wachsen und mit deiner Community in Verbindung bleiben kannst.
Teilen von Inhalten in Social Media
Wenn du Clips deiner Inhalte auf anderen Social-Media-Kanälen teilst, können neue Zuschauer und Zuschauerinnen dich besser entdecken und du kannst einfacher mit deiner Community in Kontakt bleiben. Wir machen es Streamerinnen und Streamern sowie Zuschauerinnen und Zuschauern einfacher, Clips in sozialen Medien zu teilen. Unter anderem gibt es die Option, Clips direkt zu Instagram zu exportieren, sowie die Möglichkeit, mit dem Clip-Editor auf Mobilgeräten auch unterwegs Inhalte zu erstellen.
Einfachere und wirkungsvollere Zusammenarbeit
Zusammenarbeit ist einer der besten Wege, um als Streamer oder Streamerin zu wachsen und ein neues Publikum anzusprechen. Dieses Jahr wird die Zusammenarbeit noch einfacher, unterhaltsamer und effektiver. Wir optimieren Stream Together, das sich derzeit in der Beta-Phase befindet. Bei dieser Option können bis zu sechs Streamerinnen oder Streamer gemeinsam auf ihren eigenen Kanälen live gehen. Wir gestalten die Einrichtung einfacher und intuitiver, damit du auch spontan andere Streamer und Streamerinnen auf Twitch finden und mit ihnen zusammenarbeiten kannst. Außerdem fügen wir Möglichkeiten hinzu, wie du Chats sowie Zuschauerinnen und Zuschauer aus gemeinsamen Streams zusammenführen und so ganz besondere und unterhaltsame Community-übergreifende Momente mit anderen Streamerinnen und Streamern schaffen kannst.
Verbessertes mobiles Nutzungserlebnis von Twitch
Die Wiedergabe auf Mobilgeräten ist eine wichtige Methode, mit der Zuschauer und Zuschauerinnen mit Streamern und Streamerinnen sowie interessanten Communitys in Verbindung bleiben. Bei unserem ersten großen Update seit 2019 überarbeiten wir das Design der mobilen App, um dir ein modernes, immersives Erlebnis zu bieten. Dadurch ist der Discovery Feed jetzt für alle Nutzer und Nutzerinnen von Twitch als Landing-Page in der App verfügbar. Der Discovery Feed ist bislang ein begrenztes Experiment. Der scrollbare Feed mit Live-Streams oder Clips wird so gefiltert, dass du schnell alle Neuigkeiten von Streamerinnen und Streamern siehst, denen du folgst. Außerdem kannst du in diesem Feed neue Inhalte entdecken, auch wenn du nur wenige Minuten Zeit hast.
Im Rahmen unserer Investitionen in das mobile Nutzungserlebnis fügen wir neue Funktionen zu Storys auf Twitch hinzu, damit du noch einfacher außerhalb deiner Streams kurze Updates mit deiner Community teilen kannst. So gibt es in Zukunft die Möglichkeit, kurze Video-Storys zu erstellen und hochzuladen. Außerdem führen wir ein paar Updates durch, die sich die Community gewünscht hat, beispielsweise den Zwei-Finger-Zoom für Fotos und das Teilen von Clips im Hochformat als Story.
Zuschauerinnen und Zuschauer sollen Streamer und Streamerinnen einfacher auf Mobilgeräten unterstützen können. Dazu ändern wir die Art und Weise, wie Nutzerinnen und Nutzer Abonnements, Geschenke und Bits kaufen können, um die Nutzungserfahrung auf Mobilgeräten zu verbessern. Außerdem nehmen wir Änderungen an Features wie Hype Train vor, um sie speziell für Mobilgeräte zu optimieren.
Bisher waren viele unserer Mod-Tools nur auf dem Desktop verfügbar, wodurch die Möglichkeit, unsere Communitys zu schützen, eingeschränkt wurde. Unsere Mod-Tools sollten flexibel und einfach zu nutzen sein und sich dir anpassen. Ende des Jahres werden wir voraussichtlich die mobile Mod-Ansicht auf iOS einführen, damit du einfacher moderieren kannst, egal wo du bist.
Mehr Einnahmemöglichkeiten
Im Laufe des letzten Jahres haben wir eine Reihe von Änderungen durchgeführt, damit du auf Twitch mehr Geld verdienen kannst. So haben wir das Plus-Programm (ehemals Partner-Plus-Programm) eingeführt, das vor Kurzem zusätzlich erweitert wurde, damit teilnahmeberechtigte Streamerinnen und Streamer eine höhere Umsatzbeteiligung erhalten. Dadurch profitieren jetzt dreimal mehr Streamer und Streamerinnen von der Premium-Umsatzbeteiligung. Außerdem haben wir das Belohnungsprogramm für Werbung flexibler gestaltet, damit es sich einfacher verwalten lässt. Wir haben auch neue Formate für Streamanzeige-Werbung eingeführt und die Bereitstellung von Tools verbessert, damit das Werbeerlebnis weniger störend ist. Wir haben nachhaltige und transparente Rahmenbedingungen für die Bezahlung von Streamerinnen und Streamern entwickelt, die wir 2024 noch erweitern werden, damit du deine Ziele erreichen kannst.
Mehr Sponsoring-Möglichkeiten
2023 haben wir Kanal-Skins, Rabatte für gesponserte Abonnements, von Hosts vorgelesene Werbung und viele weitere spannende Neuerungen entwickelt. Zum Pilotprogramm für die Einführung von Sponsorings haben wir sowohl von den Marken als auch von Streamerinnen und Streamern ein sehr positives Feedback erhalten. 2024 liegt unser Fokus darauf, mit noch mehr Marken zusammenzuarbeiten und neue Sponsoring-Chancen für mehr Streamerinnen und Streamer zu schaffen.
Neue Anreize für mehr Support
Wir werden in diesem Jahr neue Meilensteine und Belohnungen entwickeln, die deine Communitys freischalten können, wenn sie cheeren, Abos verschenken oder deinen Kanal abonnieren. Hype Trains werden optimiert, indem wir regelmäßig die Prämien updaten. Außerdem probieren wir neue Interaktionen mit Bits aus, um Cheering weiterzuentwickeln. Es sind auch ein paar neue Alerts-Features geplant. Zudem bauen wir auf den Erfolg von SUBtember und der Bonus Runde zum Jahresabschluss auf und erweitern unsere Werbeaktionen auf der gesamten Plattform, damit du noch mehr Einnahmen erzielen kannst.
Höhere Abopreise
Wir haben im Januar Änderungen an der Auszahlung von Einnahmen aus Prime Gaming-Abos angekündigt. Durch diese Änderungen konnten wir in bestimmten Märkten die Abopreise erhöhen, damit Streamer und Streamerinnen mehr Einnahmen erhalten und mit den steigenden Kosten Schritt halten können. So haben wir den Preis von Stufe-1-Abos in Australien, Kanada und im Vereinigten Königreich sowie den Preis für alle Abostufen in der Türkei erhöht. Seit der Einführung der Abopreise ist das die erste Preiserhöhung. Voraussichtlich werden wir Ende des Jahres in ein paar weiteren Ländern die Abopreise anheben. Wenn wir weitere Änderungen in diesem Bereich einführen, benachrichtigen wir dich auf jeden Fall rechtzeitig.
Schutz von Communitys
Sicherheit steht für alle unsere Teams auch weiterhin an erster Stelle. Unser Ziel ist es, dass du dich auf unserer Plattform sicher fühlst und dazu ermutigt wirst, Inhalte zu erstellen. Im Laufe von 2023 haben wir Produkte und Richtlinien eingeführt, die dich besser vor Schaden schützen sollen. Unser Fokus lag dabei auf der Verbesserung bestehender Mod-Tools, und wir haben neue Features wie die Batch-Meldefunktion und “Mod-Kommentare teilen” eingeführt. Der Abwehrmodus ist jetzt effektiver und einfacher zu nutzen, da er in die Mod-Ansicht integriert wurde und Twitch Alerts unterstützt. Wir haben auch wichtige Aktualisierungen an unseren Sicherheitsrichtlinien vorgenommen, damit sie den Bedürfnissen unserer Community besser entsprechen. Uns ist bewusst, dass auch Schaden, der außerhalb unseres Dienstes entsteht, starke Auswirkungen auf die Twitch-Community haben kann. Deshalb haben wir den Umfang unserer Richtlinie zu Verhaltensweisen außerhalb von Twitch erweitert und beispielsweise Doxing und Swatting in die Liste der Verhaltensweisen aufgenommen, gegen die wir Maßnahmen ergreifen.
Weniger Belästigung
Wir arbeiten auch weiterhin intensiv daran, Belästigungen auf Twitch zu bekämpfen. 2023 haben wir Nutzerumfragen durchgeführt, mit Creatorinnen und Creatorn aus der ganzen Welt gesprochen und die Tools und Richtlinien überprüft, die wir zum Schutz vor Belästigung auf Twitch einsetzen. Dadurch wollten wir besser verstehen, wie Belästigungen auf unserer Plattform auftreten, und mögliche Lücken in unseren eigenen Richtlinien und Produktansätzen aufdecken. Dieses Jahr werden wir unsere Community-Richtlinien überarbeiten und unter anderem die Definitionen von schädlichem Verhalten klarer formulieren sowie strengere Maßnahmen bei bestimmten Arten von Belästigung einführen. Außerdem entwickeln wir Tools, um Fälle von Belästigung auf unserer Plattform besser identifizieren und blockieren zu können, bevor sie im Chat angezeigt werden.
Änderungen des Einschränkungssystems
Wir erhalten immer wieder Fragen zu Sperren – beispielsweise wie lange eine Sperre nach einem bestimmten Verstoß gegen die Community-Richtlinien gilt und ob sie abläuft. Wenn jemand gegen unserer Community-Richtlinien verstößt, muss die verhängte Sperre zur Schwere und zum Ausmaß des Schadens passen. Manche Sperren sollten auch nicht für immer gelten, beispielsweise bei Verstößen gegen Richtlinien, die nicht böswillige oder versehentliche Verhaltensweisen betreffen, die wahrscheinlich nicht zu schwerem physischem oder emotionalem Schaden führen. Ein Beispiel hierfür ist die Verwendung eines Begriffs mit Drogenbezug im Nutzernamen. Wir arbeiten intensiv an unserem Ziel, die Community-Richtlinien fair durchzusetzen. Mehr Neuigkeiten dazu gibt es schon bald!
Zusammenfassung
2024 hält spannende Entwicklungen bereit. Wir konzentrieren uns auf Produkte, Tools und Programme, die dir beim Aufbau von Communitys helfen und für mehr Einnahmen, Spaß und Sicherheit sorgen. Die Liste oben umfasst nur einen Teil der Projekte, an denen wir für 2024 arbeiten. Weitere Updates folgen im Laufe des Jahres!
Wir arbeiten nicht nur daran, Twitch als Dienst noch besser zu machen, sondern optimieren auch weiterhin, wie wir mit der Twitch-Community interagieren und kommunizieren. Wir haben äußerst positives Feedback zu den Live-Streams erhalten, die wir im Anschluss an wichtige Ankündigungen anbieten. Außerdem möchten wir Programme wie Patch Notes weiterentwickeln, um dir regelmäßig Einblicke in unsere Arbeit zu bieten. Mein persönliches Ziel ist es, weiterhin zu reisen, um Streamerinnen und Streamer auf der ganzen Welt treffen. Diese Treffen sind unbezahlbar, da ich durch sie viele der Herausforderungen von Streamern und Streamerinnen besser verstehen kann. Außerdem helfen sie mir, neue Ideen auszuloten und neue Bereiche mit Chancen für den Dienst zu erkunden.
Danke, dass du dich für Twitch entschieden hast und unsere Community mit deiner Kreativität bereicherst. Wir freuen uns, dass wir unsere Plattform gemeinsam mit dir weiterentwickeln dürfen.
Dan Clancy, Twitch CEO